霍桑效应——允许孩子宣泄不良情绪

父母的烦恼

小乐感冒还没有痊愈就想吃冰淇淋，妈妈不同意，小乐生气地挥着小拳头打妈妈，边打边嚷嚷：“我就要冰淇淋，就要冰淇淋，你为什么不给我，你是坏妈妈，你是坏妈妈。”看见小乐这样的表现，妈妈很无奈。

小乐是个内向的小姑娘，她不喜欢说话，一遇上不髙兴的事情，就狠狠地咬自己的手，或使劲抓扯自己的头发。看着孩子这样，妈妈心疼极了。

社会心理学中的“霍桑效应”也就是所谓的“宣泄效应”。霍桑工厂是美国西部某电器公司的一家分厂，为了提高工作效率，该厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，该厂的工作效率大大提高，而这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。

心理学家认为，每个人都应当学会发泄情绪，特别是孩子，他们心理承受能力差，也不会用大道理来帮自己释怀，要他们能很快调整心态，做到豁然开朗似乎比较苛求。最直接的方法就是将情绪发泄出来，这对他们的身心都有好处。

每个孩子都会有一定的情绪状态，如恐惧、喜悦、悲哀、愤怒等。与成年人能够有理智地控制情绪不同，孩子的自我控制能力较弱，有了负面的情绪就会马上发泄出来。由于孩子年纪还小，缺乏与人交往、沟通的经验，又无法认识到自己产生的情绪。所以在出现负面情绪时不知道如何表达，只好用自己的方法发泄情绪。当然，如果缺少父母的引导，孩子宣泄情绪的方式是很不恰当的，他们会哭闹、攻击他人、伤害自己等。不过，即便孩子发泄情绪的方式有些过激，父母也应给予充分理解，所需要做的不是阻止他们，更不是生气或使用暴力，而是让他们懂得如何发泄自己的情绪。当孩子情绪平复后，你会发现他比以前更懂事了，还会为自己的过激行为感到惭愧，并对父母的宽容心存感激。

孩子慢慢长大，心里想的东西越来越多，那种“给块糖就不哭”的日子早已过去了。他们开始用心感受世界，寻找自己的朋友，开始将自己的内心封闭起来而只装入某些小秘密。有时，他们忽然觉得自己充满了矛盾和困惑，内心烦躁不安，想与人大吵一架。孩子的心理是脆弱的，各种压力使处于天真烂漫年龄段的他们感到无所适从，假如他们总把学习、生活或人际交往中遇到的所有不良情绪郁积在心里，时间长了，难免有一天会做出一些不可收拾的事情，还可能造成心理障碍。

心理支招

1.随时观察孩子的情绪

父母需要有一双敏锐的眼睛，可以随时洞察孩子的情绪变化。当发现孩子情绪低落或反常的时候，引导他们找一种合理的发泄方式，试着与孩子进行贴心的交流和疏导。或带孩子到野外登山或进行激烈的体育活动，让其情绪得以释放；或兑现一件孩子期待很久的承诺，以满足其平时的不平衡心理。这时你会发现因自己的理解而拉近了与孩子之间的距离，你们彼此之间相处会更和睦、更愉快。

2.避免粗暴对待

性格粗暴的父母在看到孩子有不良宣泄时，就忍不住暴跳如雷，用简单、粗暴的方式直接压制，遏制孩子的发泄。这样的方法表面看起来效果明显，但实际上孩子是出于害怕才停止宣泄的，原来的不良情绪没有得到缓解，又多了被粗暴压制的痛苦，很容易出现情绪问题。长时间这样，孩子内心郁积的情绪问题越来越多，性格会变得抑郁沮丧，终有一天会爆发。

3.避免轻易向孩子妥协

孩子的不良发泄有时是因为提出的要求没有得到满足，一些父母出于对孩子的疼爱或觉得烦躁，见到孩子哭闹就马上无条件“投降”，满足其所有要求。这样做的结果是让孩子产生误解，认为只要哭闹就会迫使父母就范，于是每当有不被允许的要求，就会哭闹、撒娇。

4.培养孩子的多方面兴趣

培养孩子多方面的兴趣，鼓励他们积极主动地投入各种活动，广泛地与他人尤其是同龄孩子交往，是让孩子学会积极地宣泄情绪的有效方法之一。尤其是孩子出现不良情绪时，父母不能长时间让孩子沉浸在消极情绪中，而应引导孩子学会转移关注的方式消除不良情绪，让孩子真正懂得在遇到挫折或冲突时，不能将自己的思想陷入引起冲突或挫折的情绪之中，而应尽快地摆脱这种情境，投入到自己感兴趣的其他活动中去。

5.允许孩子向“自己”宣泄情绪

孩子在遭遇冲突或挫折时，往往会将事由或心中的不满感受告诉父母，以寻求同情和安慰。孩子经常喜欢“告状”，这是以寻求支持的方式应付心理压力的策略。父母应该予以理解，这不仅体现了孩子对父母的信任，同时也是孩子消除心理郁积的常用方式。

6.设置“冲突”情境，给予“补偿”教育

父母对于孩子表达的情绪体验、感受，不应妄加批评或评论，而应通过设置“冲突情境”教会孩子表述自己的感受，讨论和商量出合理的解决办法。在“冲突情境”出现后要让孩子自己进行评论，学会寻找解决矛盾、让冲突双方都满意的策略，让孩子通过讨论，自觉地按照合理的方式宣泄不良情绪。