多与客户接触，让客户了解你

我们都知道，在销售中，我们经常需要登门拜访客户，然而，我们却总是遇到这样的苦恼：当客户为我们开门、我们表达来意后，客户还没听我们说完就直接拒绝了；甚至有一些销售员还未开口，就被客户否决了。其实这是因为客户对陌生的销售员怀有戒备之心，这样的情况，其实只要销售员能勤快一点，与客户多加接触，成为客户眼中的“熟人”，是能重新找到机会推销产品的。

因此，在销售中，每个销售员都必须勤快一点，在从事推销的过程中，如果你能把客户当朋友对待，经常与客户接触，让对方体会到你的关心、爱护和体贴，使其产生亲切感，那你的销售业务一定进行得比较顺利。

销售员要从以下几个方面着手多与客户接触。

1.初次见面留下完美印象

这一点，前面章节我们已经分析过，要想留下好的第一印象，销售员首先就要注意自己的整体形象，力求保持得体的着装、良好的礼仪。再者，销售员还要对客户做大致了解，这样才能投其所好，选择适当的谈话方式，也更容易让客户对你产生好感。

除此之外，销售员还必须要从以下几个方面努力。

（1）自信。没有哪个客户愿意跟不自信的销售员做生意。

（2）真诚、坦率，敢说真话。销售员在与客户交往的时候，无论是交朋友还是推销产品，都要以诚相待，毕竟，没有产品是十全十美的，也没有人是十全十美的。

（3）热情而谦虚。相对于那些冷冰冰的销售员，毋庸置疑，客户更愿意与那些真诚且热情的人打交道。

（4）做到“四勤”。在销售中应做到“四勤”，即“手勤”——勤写信，“脚勤”——勤走动，“口勤”——勤打电话，“脑勤”——勤思考，多给客户提供好意见。

2.增加见面次数，加深感情

人与人之间的关系，是一个从陌生到相熟的过程，只要真诚相待和用心去交往，就能逐渐加深感情。对于销售员来说，如果你发现一个客户资源非常好，但是你们之间只是认识，并不熟悉，那么，你就要好好经营这一关系了。

除了关心客户，为他提供有用的建议之外，你还应该在一个合适的环境下，找个恰当的理由，给客户送去一些小礼物。例如，在特别的日子如春节、客户的生日或者其他纪念日，寄发卡片或者送精美的纪念品，都会给客户带来惊喜。如果你知道客户喜欢某种活动，你也可以制造与他一切参加的机会。

的确，人与人之间的关系是随着交往次数的增多而逐渐加深的，推销也是如此。掌握客户的这一心理，销售员就要勤快一点，就要经常与客户沟通，真正关心客户，为客户着想。这样，你的生意就会越做越大，客户也会越来越多。