1.3服务变现：用内容和服务，获得粉丝打赏

新媒体的不断发展，让很多平台都有了打赏的功能，它可以满足“网红”和粉丝互动的需求，这也是“网红”变现的一个重要途径。主播与粉丝间、原创作者与读者间、游戏玩家间都非常流行用“打赏”来进行互动，这种功能在各大微博、微信、在线阅读平台、在线直播都有了应用，已经成为一种很常见的互动方式。

首先,我们来了解一下“打赏”的概念，以便帮助新手“网红”迅速适应这一变现路径。

1.3.1什么是“打赏”

其实打赏，指的就是读者或者粉丝用网络虚拟商品，对于你创作的内容进行奖励的一种行为，在这个过程中需要付费，当然，这是基于自愿。粉丝们可以用现金在平台上购买虚拟礼物和虚拟币，然后再送给自己喜欢的“网红”，有的平台也可以直接打赏现金，如微信公众号和微博。“网红”通过与平台分成就可以实现打赏变现了。

说到打赏，大家一定都记得“唐家三少”在网络阅读平台被读者打赏了一亿起点币的事件，这位读者连续打赏了十次，总金额大概有100万元。读者打赏的理由也很简单，就是因为十分喜欢“唐家三少”的书，同时也是对他10年从不断更的感谢和鼓励。读者通过打赏的方式鼓励了作者，也拉近了彼此之间的距离。

很久之前，在线阅读平台就已经建立了打赏机制，读者只要喜欢作者的创作，就可以通过购买平台的虚拟币来打赏作者，操作十分简单便捷，打赏得到的收入由平台和作者按事先约定的比例分成。

不久后，很多在线分享平台都开始开通打赏功能，如微博，很多用户看到一篇好文章就会打赏。使用打赏功能的用户也越来越多，因为他们可以通过打赏来表达自己对作品的喜爱，这种互动模式也越来越普遍。通常来说，实用性和文学类作品更容易获得打赏。

微信的打赏功能只能在公众号上使用，读者可以直接选择平台已经设置好的金额来进行打赏，也可以自己输入金额，通过微信支付来实现打赏。打赏完成后，公众号作者就能获得“小费”。

在直播平台，打赏功能就使用得更多了。粉丝可以在直播平台用现金购买虚拟礼物，然后在自己喜欢的主播的直播间送出礼物，这样主播就可以通过粉丝送的礼物与直播平台参与分成，从而获得收入。不过，每个直播平台的打赏道具和价格有所区别，为了更好地了解打赏道具，我们以YY直播平台为例，把打赏道具进行了分类，如表1-1所示。

表1-1YY直播平台打赏道具兑换一览表

1.3.2“网红”如何获得粉丝的“打赏”

如何获得粉丝更多的打赏，是“网红”在互联网生存不得不面对的问题。经过总结与归纳，主要有以下技巧：

图1-3获得更多打赏的5大技巧

➊向粉丝展示打赏的价值

想获得更多打赏，就要让粉丝看到自己打赏产生的价值。这里蕴含的道理是，要让粉丝觉得你非常需要他们的帮助，并且在得到他们的帮助之后，解决了你所面临的问题，让粉丝认为自己的打赏行为产生了实际的作用。

例如，有一个“网红”经常会在自己的文章里提到，粉丝的帮助让自己的公众号广告转化率得到了很大的提高，这让粉丝感受到，自己的支持对于别人来说非常重要，从而更加坚定了自己的支持行为。

➋提高语言激励水平

激励粉丝打赏其实是有很多技巧的。缺乏经验的“网红”通常会直接请求粉丝打赏，这看似是个不错的方法，因为已经传达出了自己的需求，实际上这是给粉丝出了个选择题，即打赏或者不打赏，那么对于粉丝来说，自然是不打赏更容易一些。有经验的做法是把打赏的选择题换成打赏多少的计算题，例如，直接向粉丝表示：“亲，你准备打赏多少啊？”在这个时候，粉丝要思考的就是打赏的数量了，那么打赏行为已经在无意识中被默认了。

➌提供额外的实体福利

“网红”在提供虚拟服务的同时，也可以增加一些实体福利，如定期抽奖或赠送粉丝一些小礼物等。为什么要这么做呢？因为在这个过程中，粉丝付出的是打赏所要花费的金钱，但是他们获得的不仅仅是虚拟服务，实体福利会让他们觉得自己获得的东西更多，那么打赏行为就是值得的，从而激励粉丝打赏的更多。

➍唤醒粉丝的帮助心理

助人为乐几乎是人人都有的良好品质，这种帮助心理对于提高用户的打赏率非常有效。特别是让粉丝觉得，你的工作收入很少，生活难以为继；或是依靠写作、直播为生，让人们意识到，你很需要他们的打赏来维持生活，那么他们就会主动打赏，以此来满足自己的帮助心理，同时获得积极向上的心理体验。

用户的另一种心理是，在人们的潜在意识里，某些职业的固定收入很少，需要小费来作为主要收入来源，如街头卖艺的人以及服务员，这样他们就会倾向于帮助这些“弱势人群”，从而主动打赏。

➎让粉丝获得展示机会

很多时候，主播总是会播报打赏粉丝的ID以及礼物名称和数量，同时表示感谢，这种行为的意义除了是对打赏行为本身的礼貌性感谢外，更多的是对其他粉丝的激励，意在鼓励他们打赏，同时也能增加粉丝的好感，促使他们再次打赏。

不过，由于打赏的特殊性，不同类型的社交平台获得打赏的难易程度有所区别，即时互动的直播平台拥有的优势让主播更容易获得打赏，以图文分享为主的社交平台则更依赖于作品的质量。

总而言之，打赏功能的迅速普及，让打赏在“网红”变现方式中逐渐处于不可替代的位置。