第36章 特殊时期的国际航班保障

疫情得到有力控制后,公司开始全力复工复产。

立秋没几天,市场部召集各部门开会,会议内容大意是根据目前的形势,国内航班多是亏本经营,只有开展国际航线才是挣钱之道,经过公司多番努力,终于得到政府批准允许开通一条国际航线。

为配合公司运营需求,开设国际航线需要航司对国际航班运行相关人员进行防疫培训,需设置专门的隔离点对空勤人员进行不少于十四天的隔离观察。

马丽娜根据局方对于国际航班的防护要求制作教学PPT,乘务员、安全员、飞行员、运服保障人员、机组车司机工作性质各有不同,因而制作了不同地教学课件。

柳晓姝来到出勤楼,因为公司考虑运营成本问题,最终决定将国际航班的隔离点设置在公司出勤楼的顶楼。

柳晓姝找到客房部的主管,一起实地考察了顶楼客房情况,经过几天的商讨和协调,终于最终确定下方案。

根据国际航班机组成员人数划拨出房间,用红色标线进行区分,红色区域内即为隔离区。

隔离区内特别安排了一间功能房,待执行完国际航班的机组成员返回顶楼后,可以把行李物品、衣物鞋袜、安保器械、飞行资料等放入功能房,由航医集中进行紫外光消毒。

为方便航医、客房保障人员、第三方核酸检测机构工作人员安全出入隔离区,在隔离区外用黄色标线划分了缓冲区,工作人员们可以在缓冲区穿脱隔离服、头套、手套、脚套。

黄色标线以外,则属于清洁区。

除了区域划分,进出出勤楼的要求也进行了特别安排,普通人群出入出勤楼的电梯锁住顶层的按钮,防止不相关的人进入造成不必要的接触。

执行完国际航班的机组成员使用专用电梯,电梯锁住其他楼层按钮,只能到达顶层。

王为民带着几个公司高层查看了隔离区,稍微调整了一些细节问题,隔离区的设置终于完成。

最后就是隔离区垃圾的回收处置,按照规定,隔离区所产生的生活垃圾和医疗垃圾均需按照医疗垃圾的回收处置规范来执行,不可以像普通垃圾一般随意丢弃。

此前国内航班机组成员们穿过的防护服收入黄色医疗废弃物垃圾袋后,机场方有专人回收,如今公司隔离点的医疗垃圾就只能另外联系具备国家资质的公司来进行回收。

柳晓姝到网上查询了多家公司,才知道具备资质的公司不是很多。

对方公司对隔离区医疗垃圾、生活垃圾的回收要求非常高,比如打包密闭性不合格,否则有权拒收,比如生活垃圾中的一次性筷子要单独装袋,否则有权拒收。

读完条款,柳晓姝开始想象她为机组成员们上课培训的画面,她不是在上课,她好像是在普及垃圾分类。嗯,保护地球人人有责,垃圾分类,从我做起。

通过与回收公司、客房部实际操作的协商,最终确定下既符合回收公司要求,又便于客房部保障人员和隔离人员操作的回收方案。

隔离区顺利通过局方检查后,柳晓姝只感觉她饿了:“姐,为什么公司下午一点就收餐了?为什么不在三五点的时候做些面包什么的买给员工?”

餐饮部经理抬手看看手表:“现在才下午三点半呀,现在就饿了?

“你今天中午和我一起在公司吃的自助餐,我看你吃得很多呀。”

柳晓姝:“中午是吃得很饱,可能最近准备国际航班开航的事情太烧脑了,一烧脑就容易饿。”

航医们的劳累餐饮部经理一直看在眼里,她到后厨拿了一些中午剩余的水果和甜点:“公司现在的情况你也知道,人手原本就不足,所以卖下午茶的想法暂时是实现不了了,这些你先垫垫肚子。”

柳晓姝一边狼吞虎咽一边道谢:“谢谢姐。”

等下午五点多,餐饮部经理看到柳晓姝、贺乐、陈家卫、马丽娜走进自助餐厅:“晓姝,下班了还来检查餐厅?”

柳晓姝:“反正要加班,觉得饿了,就先来吃饭。”

餐饮部经理:“……”她三点半才吃的甜点,现在,又……饿……了……???

……国际航班正式运营前,马丽娜、柳晓姝组织机组成员们参加国际航班航卫培训,马丽娜讲述七步洗手法、隔离服穿、脱、回收的步骤和要领,柳晓姝就在一旁做演示。

之后是宣贯《隔离区管理办法》,要求入住隔离区人员不串门,非得到允许不走出自己的房间,每日自测体温后向航医报备。

下午,机组成员们把各自隔离十四天期间的私人物品送到出勤楼顶楼,柳晓姝站在电梯口,引导着他们把行李放入各自房间。

A机长左手托着行李箱,右手提着缩小版吉他形状的小盒子。

柳晓姝指着盒子问:“A机长,这是什么?”

A机长:“尤克里里,反正隔离十四天,闲着太无聊了,正好多练习一下。”

柳晓姝:“您还真是多才多艺呀。”

孔学品拖着两个行李箱走出电梯,箱子不堪重负,散了,一本本厚重的手册洒落在地。

柳晓姝吃惊道:“孔学品,你搬那么多手册来做什么?”

孔学品一边将手册靠墙码放,一边道:“背手册啊,平常哪里有这么集中的时间可以好好看书看手册,趁着这十四天可以系统地复习一下。”

柳晓姝敬佩地竖起大拇指:“学霸中的战斗机。”

“我得回去重新拿个箱子。”孔学品拍了拍墙边码放整齐的手册,往电梯走去。

柳晓姝:“记得选个结实的。”

随后几个乘务员,有的因为不能在隔离区点外卖而带一行李箱的零食,有的带一堆面膜和美容仪,有的带瑜伽垫,有的抱着迷你麻将,被柳晓姝提醒隔离期间不能串门打麻将后失落地把迷你麻将寄存到了前台。

邢晨决心十四天练就完美身材,带了各种型号的哑铃、铁饼,甚至有可拆卸的动感单车。

柳晓姝看着房间里大大小小的器械以及组装到一半的动感单车目瞪口呆:“你这是把小型健身房搬过来了呀。”

邢晨:“好久没练了,反正也出不去,我一定要练出魔鬼的身材。”

柳晓姝从“小型健身房”走出来,又看到宋颂居然推着一个小推车过来,小推车上堆着各种形状的纸箱,仔细一看,有平底锅、汤锅、煎蛋器、鸳鸯锅……

柳晓姝:“?”

宋颂:“我问过客房部了,可以使用大功率,哈哈。”

柳晓姝:“你隔离期间公司又不是不管饭,何必把厨房搬过来,我妈妈的厨房里的东西都没你齐全。”

宋颂:“你也知道,我平时最大的娱乐就是做饭,我现在脑子里充满了灵感,在这十四天里我一定要开发出几个新菜色,到时候过来尝一尝啊。”

柳晓姝勉强一笑,他那些黑暗料理,实在不敢恭维:“等你解除隔离再说。”

安顿好机组成员,柳晓姝回到办公室。

贺乐问:“怎么样,是不是就孔学品带的东西最奇葩,我让他不要那么夸张,他非要把手册全带上。”

柳晓姝喝了一口水,摆手道:“邢晨带了动感单车和各种大大小小的器械,宋颂带了锅碗瓢盆和一堆调味料说要开发新菜,和他们一比,机长带尤克里里,孔学品带手册都算是正常的了。”

贺乐颇感意外:“想不到他们倒是把这十四天安排的一个比一个丰富多彩呀。”

航前两小时,机组成员们穿戴好隔离服,完成酒测和航前准备后,就前往机场执行国际航班任务。

国际航班回到S市机场后,机场方先对飞机外部进行消毒清洗,在引导机组成员和乘客到海关处进行核酸检测的采样,采样后,乘客由海关安排到专门的酒店进行隔离观察,机组成员则乘坐机组车回到公司隔离区入住。

几天后,王为民带领马丽娜、柳晓姝、贺乐穿着隔离服进入隔离区,一是向隔离人员表达问候,二是检查隔离人员和隔离区后勤保障人员是否遵守《隔离区管理规定》。

柳晓姝根据检查项目制作了《美丽航空隔离区检查单》,查看了缓冲区、隔离区标识、分界是否明确,隔离区内安全门是否处于关闭状态,隔离区专用电梯门是否处于关闭状态,隔离区环境是否整洁,安保人员是否在岗,房间消毒记录是否齐全,防疫物资配备是否齐全。

检查完毕,又依次慰问了机组成员们。

机长为航医们即兴演奏了一段新学的尤克里里,吃货乘务员手忙脚乱把零食袋迅速扔到垃圾桶里,邢晨撸起袖子展示自觉越来越紧实地肌肉,宋颂打开汤锅展示新研发的“十全大补汤”,王为民等人临走时还不忘喊一句:“柳航医,下次来能不能帮忙带几根葱?”

回到缓冲区,脱下隔离服,王为民笑道:“之前还怕他们在里面太无聊,想不到,活动比我们丰富呀。”

柳晓姝制作了《执行国际航班人员总览表》,详细记录了每一个隔离区人员核酸检测结果,每日体温、健康状况、隔离时间、解除隔离时间。

又制作了《医疗废弃物回收登记表》,登记隔离服、手套、脚套等回收情况。

解除隔离前三天,柳晓姝带领具有核酸检测资质的工作人员全副武装后到隔离区上门采样,得到检测报告后就把电子报告分别发给隔离人员。

待局方监察员来美丽航空检查国际航班航卫保障工作的时候,柳晓姝找出所有相关台账,一摞摞文件夹堆放在桌前,她这才反应过来,自疫情发生到现在,居然已经开展了如此多的防疫工作。

如今只希望疫情尽快控制下来,让众航卫工作者们的辛苦得到缓解。

监察员们查看了工作台账,又提出了一些建议项。

柳晓姝、马丽娜皆舒了一口气,只要没有“整改项”就好(会扣分的),“建议项”嘛,按要求改进就可以了。

……

所属辖区卫生站的医生过来检查,对方检查过一个项目,就在检查单上画一个勾:“请问你们如何处理隔离区粪便?”

马丽娜:“?”

柳晓姝:“?”

辖区卫生站医生:“大家专业领域不同,可能你们不清楚,隔离区隔离人员的粪便是需要专门进行消毒处理的。”说着,把事先打印好的消毒资料递给马丽娜:“这是消毒方式的介绍,请你们根据实际情况选择适合的方案。”

马丽娜、柳晓姝将此事上报了王为民,经过与后勤公共卫生主管的讨论,一致决定采取向化粪池定期投放专业消毒粉的方式完成消毒。

柳晓姝按照辖区卫生站医生留下的资料计算投放药粉的比例,准备好足够分量的消毒粉后与后勤工作人员要求进行消毒投放。

……

周莹听说,吃了一惊,在视频中露出不可思议的眼神:“天呐,晓姝,没想到你们做航医的还要操心化粪池的消毒。”

柳晓姝:“医院里有专门的消杀部门负责这些,你当然不用操心,不过我这也算是多一份经历就多一分经验,长知识了。”

周莹笑道:“呦,还挺会苦中作乐的。”

柳晓姝:“现在这种时候,不苦中作乐还能怎么样?”

周莹:“也是,不管怎么说,咱们算是幸运的。”

柳晓姝:“不只这样,我以前和公司里的飞行员们无意间聊过,中国各机场防疫卫生方面做得是非常全面的,比如你从国际航班出机场前,机场里是装有红外线体温仪的,哪个乘客体温明显超过正常值,就会有工作人员带去专门进行身体检查,排除传染病后可以自行离开,发现是传染病就直接开专车送去传染病医院治疗。”

周莹:“听你这么一说,咱们中国还挺牛的。”

“那是,我都忍不住喊一句‘我骄傲’呢。”柳晓姝做出昂首阔步的动作,逗得周莹哈哈大笑。

笑过后,周莹道:“我在医院战斗,你在机场战斗,我们要一起努力!”

柳晓姝做出一个加油的动作:“嗯,一起努力,总有一天,我们一定可以取得胜利的!”

(正文完)