第一节 研究背景与研究问题

一 研究的背景

1.主动性工作行为成为未来企业工作的主要形式和要求

主动性行为是21世纪员工最重要的工作行为[1][2]，也是现代企业管理急需的员工行为[3]。传统管理模式中只需要员工遵从特定指令和任务说明书，而当前组织管理环境发生了变化，组织越来越分散化，面临的环境变化越来越快、不确定性越来越高、竞争越来越激烈，对创新的要求越来越高，所以现代企业管理中更加凸显了对员工主动性行为的要求。对企业的大部分岗位而言，主动性行为也从一种角色外行为转变为角色内行为。在当今多变的管理环境下，企业在经营管理中逐渐放权和采用目标导向，企业对员工的工作行为要求从强调执行力向强调主动性转变，越来越多的工作要求员工自主决策、组织资源、灵活应变以达到工作目标。

2.现代企业中员工的主动性工作行为不足

一方面，管理效益的体现需要充分发挥员工的主动性；另一方面，员工工作的主动性不足成为现实问题。在企业中由于传统命令与执行型的管理模式的影响，使员工习惯于被动以及机械执行上级命令，工作中缺乏个人主动性，如缺乏创新行为、主动学习行为、建言行为等典型主动性行为；在科技研发、市场开拓等主动性需求较强的岗位中，员工由于对主动性行为的需求及自我认识与驱动等问题，也较难满足企业对相关岗位工作主动性及相关业绩的要求。综上，企业中普遍存在员工主动性行为不足的问题。

3.现代企业员工的职业观发生了变化

一方面，随着现代企业中新生代员工的逐渐增加，员工自我意识、职业价值观等都发生了变化，员工对职业与自我实现之间的联系更加看重，不再从一而终坚守在一家企业里，特别是随着互联网的发展，使就业市场的信息及机会增多，就业市场的透明化程度增强，员工的就业选择增多，员工对企业的忠诚度降低，在就业时从对企业的忠诚转换为对职业的忠诚；另一方面，企业管理中也在推行多元化用工方式，并享受由此带来的最优化人力资源利用成本。因此，传统的“铁饭碗”模式将逐渐被灵活的用工方式取代，由此带来了员工归属感降低、组织承诺度低，从而工作效率降低的问题，需要企业管理的实践者和理论研究者关注员工和企业的和谐发展、共同进步问题。

4.职业身份认同问题成为时代热点问题

认同问题是时代热点问题，当前研究涉及大到民族认同、国家认同、文化认同，小到职业认同、身份认同、自我认同。员工的职业身份认同不仅是职业身份价值内化为情感体验与自我激励的过程，而且是职业身份行为转化为自我控制的过程，从而构成员工主动性行为的前提和基础。随着员工职业发展的非连续性和无边界职业生涯的逐渐普及，员工职业身份的变化频率越来越大。[4]对企业来说，员工对其职业身份的认同内容和程度影响了企业组织与管理员工的内容和维度；对员工来说，职业身份认同成为员工职业发展的重要指导。因此，培育员工积极的职业身份认同，提升员工主动工作的自发意识，对现代管理情景下推动组织管理创新、促进员工自由发展具有重要的实践意义，对吸引和留住优秀员工至关重要。

二 研究的问题

综上，有必要研究新时期员工主动性行为的现状，从职业身份认同角度研究主动性行为的动因，以及员工职业身份认同的形成机制，将员工对自身职业身份的认同和企业的组织社会化工作结合在一起，达到员工与企业在目标和利益上的一致。因为当员工进入一个新的职场或变更当前工作（如晋升、调动工作岗位）时，职业身份认同问题就产生了，而职业身份认同的内容和程度直接影响到员工的后续主动性工作行为，所以有必要弄清楚二者之间的影响机制；主动性行为的自发性特点也决定了主动性行为的管理和激发需要从员工的内部动因角度进行突破，而职业身份认同这一内生性动因是很好的选择。本书拟从微观视角这一管理的根本性视角研究员工的职业身份认同、主动性行为，提供从职业身份认同这一内生性动因角度提高员工主动性行为的理论指导。