前言

电子政务已经成为国家信息化事业的重要组成部分，发展电子政务成为我国政府管理改革的重要战略任务。为了帮助读者特别是各级国家公务员了解电子政务的一般原理与一般方法，我们编撰了本书。

转眼之间，本书初版面世已经近11年的时间了。自这部书出版以后，我们就不断发现书中的一些问题，包括一部分不成熟、不规范、不正确的认识，一部分资料也已经失去时效。为了纠正错漏，补充新知识和新材料，反映电子政务发展的最新成果，以有利于教与学，现在我们对本书再一次进行修订。

修订本力求对电子政务发展的实际状况反映得更加准确一些，使我们对电子政务发展的规律性，特别是对中国电子政务发展的特殊规律和要求展现得更加接近真实和尽可能全面。因此，主要的修订工作是吸收了近年来国内外电子政务研究中的一部分新成果。

根据近年来本书主要读者的意见，以及我们在高等学校教学实践中的体会，修订本补充了一部分全新的内容，初衷是力求使本书更加符合人们系统学习电子政务知识的一般规律，尽可能符合高等学校专业教育的规律性。

本书分为12章，分别从电子政务概要、中国电子政务及其发展历程、电子政务与政府管理模式的变革、电子政务的运营理念、政府内部的电子化公务处理、政府电子化公共服务、政府信息资源开发利用与管理、电子政务安全管理、电子政务法制建设、政府流程的设计与优化、中国电子政务发展战略、中国电子政务的发展基础等方面，介绍了电子政务的基本原理与基本方法。

本书编写的人员也进行了调整。侯卫真、王丹、解素芳、李传军、牛力、任明、迪莉娅、赵国俊、张璋、武玉英分别参与编写了有关章节，赵国俊统纂了全书。

限于我们的水平，本书难免有这样或者那样的缺点和错误，恳望读者批评指正。

编者

2015年1月