第二版前言

《新编秘书理论与实务》出版已有三年多时间，期间接到了不少读者来电来信，表示对本书的关心和支持，在此，编者向所有读者表示诚挚的谢意。为了进一步完善本书，在此次修订过程中，编者根据秘书工作实际和职业教育教学的特点，对本书的部分项目内容进行了修改补充，如对第一单元项目一做了较大幅度的修改，第二单元项目五“时间管理与办公效率”更名为“时间管理与临时事务处理”，并对该项目的任务做了重新编排，补充了新的内容。

为了让学习者在学习过程中既了解秘书工作的基本知识又切实掌握秘书职业技能，我们采用了“项目引领，任务驱动”、“做中学，学中做”、“理论与实践一体化”的编写方法，务求使学习者学会、做好，实现工作效果最佳化。

本书所呈现的特点是：

（1）理论与实践一体化。为更好地体现职业教育的特点，改变教学过程中理论与实践脱节的局面，本教材将理论知识传授与具体工作实践有机地融为一体，学做结合，以充分调动学习者的学习兴趣。

（2）可操作性强。为实现理论与实践一体化教学，本教材在编写体例上力求创新，采用了较新颖的编写体例：学习目标→工作任务→任务分析→工作成果→知识链接→实训任务（训练目标、知识要求、任务描述、训练要求、操作提示）。学生在操作过程中学习，在学习过程中操作，因此可将本书作工具书使用。

（3）职业特征明显。为使学习者对秘书职业有更深刻的认知，对秘书工作内容和方法有更深入的了解，本教材吸取了各级各类组织的工作成果，收集了许多鲜活的秘书工作案例，并进行了分类整理、分析归纳，从而使教材内容充分体现秘书职业化特征。

（4）适用范围广泛。鉴于学习内容的现实性、编写方法的创新性和学习效果的务实性，本书可作为高职高专院校、成人高等院校、本科院校的文秘专业及相关专业的教学用书，也可供中等职业学校的文秘专业和社会文秘人员培训机构使用，还可作为社会各行各业管理人员文秘工作手册使用。

本书由王瑞成（扬州市职业大学）整体策划，负责全书的修改、统稿和修订工作，并撰写了第三单元和第四单元的项目一和项目三，第一单元由管建莉（南京旅游职业技术学院）撰写，第二单元由张春玲（广西南宁职业技术学院）撰写，第四单元项目二、四由向铮（苏州经贸职业技术学院）撰写。王晞扬（扬州名城公司）、王思雯（扬州市职业大学）参与了本书的修订工作。

本书在编写、修订过程中借鉴了国内外的最新研究成果，在此向有关专家学者及有关单位表示感谢。本书在编写、修订、出版过程中得到了杨群欢先生和金常德先生、文秘教育界的同行以及中国人民大学出版社的领导和工作人员的大力支持，在此一并表示真诚的谢意。

编者

2015年1月