言在此，而意在外

现代社会，是否会说话、能否掌握语言的艺术，无论是对于个人发展还是在日常交际中，都显示出了无可替代的重要性。戴尔·卡耐基说：“一个人的成功约有15%取决于技术知识，85%取决于口才艺术。”这就阐明了说话水平的高低已成为一个人的生活及事业优劣成败的关键因素。但要学会说话，首先就应该学会“听”话。“听君一席话，胜读十年书”。会“听”话的人既能很好地领会、理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摩别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，然后才能做出相应的应酬对策。

有一个年轻人，去拜访苏格拉底，向他求教演讲术，苏格拉底刚开口没说几句话，这位年轻人不但不认真听，反而打断老师的话，自己滔滔不绝讲了许多话，以显示自己的才能。苏格拉底说：“我可以教你演讲，但必须收双倍的学费。”年轻人问：“为什么要双倍呢？”苏格拉底说：“要教你两门课，除演讲外，还要上一门课：怎样闭住嘴听别人说话。”

从苏格拉底这段话里，我们也可以看出听与说的关系，听是说的前提，你要想更好地表达观点，就要建立在听清别人内心真实意愿的基础上。滔滔不绝并不是真的有口才，相反，如果你不懂得倾听，没能听出别人的言外之意，就会做出错误的对策，甚至造成无法挽回的恶果。古今中外，会说话的人很多，例如，完璧归赵的蔺相如、使用离间计、以二桃杀三士的晏婴；相反，因嘴上功夫不足给自己带来祸害的人也数不胜数，例如，三国时被曹操斩首的杨修、被孔明骂死的王朗等。

清朝的乾隆皇帝是一个善于听出别人话外音的人：

一天，乾隆皇帝在新任宰相和珅与三朝元老刘通训的陪同下，游山赏景。乾隆随口问了一句：“什么高、什么低，什么东、什么西？”饱有学识的刘通训随口即应：“君子高、臣子低，文在东来武在西！”和珅见刘通训抢在自己的前面，十分不快，随即相讥：“天最高、地最低，河（和）在东来流（刘）在西！”因为当时的皇家礼仪中，上首为东、下首为西，此话暗示：你刘通训再老、再有能耐，还在我和珅的下首。

刘通训知道和珅的用心，心里也极不满。当三人来到桥上，乾隆要他们各自以水为题，拆一个字，说一句俗语，做成一首诗。刘通训张口即来：“有水念溪，无水也念奚，单奚落鸟变为鸡（繁体为‘鷄’）。得食的狐狸欢如虎，落魄的凤凰不如鸡。”和珅一听，好呀！老家伙骂我是鸡！岂能饶过他：“有水念湘，无水还念相，雨露相上使为霜，各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜！”告诫刘通训，给我当心点儿！

而乾隆听出了新老不和的弦外之音，二相不和，有损大清基业！于是，他一手拉一人，面对湖水中映出的三个人影说道：“二位爱卿听着，孤家也对上一道：‘有水念清，无水也念青，爱卿共协力，心中便有清。不看僧面看佛面，不看孤情看水情。’”二人听罢，心中为之一震。和珅和刘通训立刻拜谢乾隆，当着皇上的面握手言和，结为忘年交。

乾隆皇帝是明智的，两位臣子表面上看是在吟诗作对，但实际上则是相互贬低，此时，他听出了其中蹊跷，也明白臣子间的矛盾必有损大清基业。此时，如果他直接褒贬，一定会伤害一方的面子，致使双方的矛盾加深。因此，乾隆故意吟诗一首，通过诗歌来隐晦地传达自己希望两人和好的愿望，避免了对双方面子的伤害，收到了良好的效果。

生活中，我们在应酬交际的时候，也应该善于听出别人的话外音，语言的精妙之处就在于影射，此言可以达彼意，我们只有提高警惕，仔细琢磨对方的语言，才能适时地听出其话外音。如若我们希望能有效地听出说话对方的言外之意，需要记住以下几点：

（1）思考问题时要经常站在别人的角度。

（2）结合当时的情景，做出必要的判断。

（3）根据平时对对方的了解和与对方的关系来判断。