沟通是充分利用语言的价值

常常有人跟我讲：“百加老师，我其实挺能说也挺善于说话的，我一直都觉得我的沟通能力还可以，大大咧咧，有什么就说什么，大家也都挺喜欢我的，可是真到升职加薪的时候却轮不到我……为什么？！”

还有的家长跟我讲：“百加老师，我自认为是一个很会沟通的人，可是为什么我的孩子却这么内向，一开口说话就让我着急！”

那么，到底什么是沟通呢？

几十万年前，世界上是没有语言的，那时的人类靠什么来表达自己的意愿呢？靠的是手语，人类最初就是采用这种简单的办法沟通的。语言出现之后，人类在很多方面都有了极大的发展。原先以部落方式定居的人类，在语言的推动下，发展成了一个个城邦，进而形成了不同的民族、国家，且延续至今。

语言出现后，人类开始用语言来描述自己所见所闻的惊、喜、忧、伤、怒，向对方倾诉自己的感情等。之后，语言的表达方式越来越多，有书写、辩论等。有人说过：“语言是世界上最美的七彩花。”人们通过语言来沟通，沟通能够让人情绪愉快，同时也能够让人情绪低落。

语言可以走进并改变人们的内心。我们每个人都需要和他人沟通、交流来抒发情绪，世界也正是在沟通中不断前进，在沟通中获得发展的。

人与人沟通时，总会有很多的矛盾，这些矛盾的产生常常就是因为沟通出了问题。

有一句话说得好：“青春期的孩子是叛逆的，更年期的家长是火爆的。”以前就有不少小学员跟我讲：“我和我爸妈是仇人，在一起就吵架，我们之间有代沟，他们不乐意见我，我还不待见他们呢，正好乐得其所。”每个人在青春期都曾有过这样的烦恼，尤其是我。

沟通就像是一个神奇的转换器，可以把代沟转换成亲情。

所以，沟通绝不只是一个简单的我说你听或者你说我听的过程，它是传递信息、交换思想的活动。沟通的方法有很多，例如语言交流、视觉交流、文字交流和身体语言交流等。沟通在人类的日常生活中发挥着重要的作用，有的人认为它是人类存在的基础。

有人曾问：“如果世间没有了沟通该怎么办？”

问得好，没有沟通，人们可能会出现精神问题。这个问题能够从20世纪50年代的日本找到答案。

第二次世界大战后，日本是世界上经济发展最快的国家之一，很多日本人每一天都奋战在自己的工作岗位上。所以，有人给日本人取了一个“工作狂”的雅号。虽然他们的工作精神可嘉，但是，日本人在工作之余却没有和其他人沟通的时间，最终造成了日本是世界上患精神疾病的人最多的国家。可见沟通是多么重要！

一方面，正是因为有了沟通，信息才得以传递，从而让我们了解遥远地方的消息。通过与人交流，人们发出信息、获取信息，并了解周围发生的事情，信息的重要性是众所周知的。另一方面，通过沟通交流，人们的人际关系得以建立，人们相互联结在一起。我们共同生活在一个社会群体中，这就使得人际关系显得尤为重要。只有有效的沟通、交流，才能建立和维系良好的人际关系。此外，沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会时，及时沟通是解决问题的唯一行之有效的办法。