第20章 明暗交错，左右逢源

在工作中，领导者需要面对各种各样的人，只有一手是玩不转的。依靠单一的方法解决问题，不可避免地会产生“副作用”：对待下属太宽厚，约束不住人，结果员工无法无天，迟到早退不说，工作还经常拖沓；如果太严厉...