两个维度看转型迫切意愿
总之,以上面这四个要素为口径,企业的组织转型需求曲线都很平滑,我们总结不出特别的规律。相比之下,人数和利润规模对于转型需求的影响更大(见图1A-2)。
有意思的是,这种影响也没有形成一致性的规律。什么叫一致性规律呢?比如,如果转型需求随着人数或利润规模的增加而增加,形成一条从左下角到右上角的曲线,那我们就可以说,人数或利润越大,企业越需要转型。
实际的数据反馈,随着人数或利润的增加,转型需求只是呈现出波动状态,阶段性上升,很快又会下降。坦白讲,这和我们观察到的老板们的需求状态如出一辙。经常有人很急切地找到穆胜企业管理咨询事务所,说想要做组织转型,商务人员和他们接触上后,双方聊得热火朝天,但对方很快又没了踪影。这又是怎么回事呢?怎么一会儿要做组织转型,一会儿又不做了呢?是在戏弄自己,还是在戏弄自己的员工,或者是在戏弄我们咨询机构?
图1A-2 人数和利润规模对组织转型需求的影响
资料来源:穆胜企业管理咨询事务所的《2021中国企业平台型组织建设研究报告》。
接触这类企业久了,我很快搞明白了其中的原因。这部分老板是想把组织转型当作发展中的“解药”之一,希望借此突破管理和经营的瓶颈。但管理显然是个慢变量,见效没那么快,而且过程中投入巨大,很容易被抛弃。所以,老板们对于组织转型方面的诉求来得快,去得也快。
通常,老板们一遇到问题就往组织方面的问题上强行下结论,因为这样的结论很有力——所有的事不行,都是人不行嘛!是我的组织不行,是我的人才不行,不是我的战略不行,不是我不行。这种结论很廉价,所以,他们要做组织转型的话音还未落,马上又跑去做大客户销售去了。
这种行为模式下,还产生了管理的反智主义——“业绩好了,啥都是管理,业绩不好,管理就啥也不是!”这种不连续的需求,正是问题所在。看看华为、海尔这样的常青树,哪个不是一步一个脚印打造出强悍组织的?难道就你的企业牛,两三个月就能把组织转型做好了?