超级不确定性

内部的问题，老板都可以视而不见，唯一可以让他们再谈组织的，就是外力了。这就是第三个理由，互联网和数字化时代的“超级不确定性”，即无处不在的“黑天鹅”和“灰犀牛”。

这两个词大家应该都不陌生，“黑天鹅事件”是指难以预测但有重大影响的事件，而“灰犀牛事件”是指人们习以为常但有重大影响的事件。我们应该清醒地认识到，在这个数字化与互联网的时代，商业世界的连接是越来越紧密的，而当一个商业世界成为一个紧密连接的系统，诸如黑天鹅和灰犀牛的“巨型不确定事件”就会频繁发生。

这些不确定事件给企业带来若干次的大考，都是在拷问企业的组织能力。组织能力卓越的企业不仅可以生存，还能赢得更多的机会；相反，组织能力平庸的企业则会黯然退场。

一方面，有的企业在迅速抓住机会。拼多多、抖音、Zoom等平台，泡泡玛特、元气森林、喜茶、钟薛高等新兴品牌，凭借时代赋予的技术红利（如5G技术带来的视频播放速度）和文化红利（如二次元文化带来的消费趋势），在短时间内爆发势能，一飞冲天，已经成为商业世界里让人艳羡不已的当代传奇。

另一方面，绝大多数企业都在承受风险。中国的企业近年来已经遭遇了太多的黑天鹅与灰犀牛，最严格环保政策、中美贸易摩擦、新冠肺炎疫情等，无一不让企业头疼，在这些不确定性中倒下的企业也不少。尤其是新冠肺炎疫情，开始让老板们痛定思痛。

企业都在思考，如何才能建立一种有韧性的组织，既能捕获时代红利，又能屏蔽时代风险。

我们可以思考一下，一边是精心修建的花园，一边是亚马孙热带雨林，哪个生态系统更有韧性？答案显而易见。热带雨林里的每个物种都不是规划出来的，它们深深扎根于环境，既能洞察周边，灵活繁衍，又能相互滋养，具有极强的自我修复能力。那么，我们能不能让企业也变成热带雨林，让每个组织模块变成一家公司，让它们完全基于市场环境（客户和资源）来生长呢？

上述分析从逻辑上没有任何问题，但回归现实，大多老板还是会对于组织转型视而不见。他们会割裂经营与管理，将生存的筹码放到外部经营上，期待能够乱中套利，而组织转型的事，以后再说吧。