第10章 破解信访难题的“密码”

吕少先

随着经济社会快速发展，社会发展的不平衡、不充分引发种种新的矛盾和问题，群众利益诉求日趋多元化、复杂化。这决定了做好新时代信访工作需要付出比以往更加艰辛的努力。日常工作中，面对群众信访...