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客户忠诚度管理

Creating Customer Loyalty: Build lasting loyalty using custome experience management

（英）克里斯·达菲（Chris Daffy）　著

王玉婷　译

ISBN：978-7-111-70799-8

本书由机械工业出版社华章分社授权上海阅文信息技术有限公司在中华人民共和国境内（不包括中国香港、澳门特别行政区及中国台湾地区）制作与发行。