掌握点评别人的技巧

不知道大家有没有注意到,即便是在非常浪漫、非常温馨的环境中,当人们表达一些私人的看法时,我们还是会忍不住想要点评一番。我们会从各个角度来对对方的观点进行点评。例如我们自己的看法、别人的看法等。

在进行工作的讨论时,表达自己的意见没有什么不对。毕竟我们与他人讨论的目的就是征求更多的意见和看法,当然想要别人坦诚地表达自己。但是,我们要注意的是,不应该对对方的回答做出过多的评价。相信大部分人都遇到过这样的情况:当我们表达出自己的观点时,如果对方只是在他们有疑问的一个点上提问,我们会相当乐意进行详细的讲解。但是如果对方针对你的想法做出长篇大论的点评,相信你的心情并不会那么美好。

世上没有哪个人是喜欢被批评的,不论你的方式有多么委婉。因此,那些喜欢批评别人的人总是会被人“拒之门外”。尤其是当对方想要对你提供帮助的时候,如果你还是对对方的意见品头论足,那么结果就只有一个:他们再也不会帮助你了。

打个比方,如果你的腿骨折了去看医生,医生是不会关心你是怎么将自己弄骨折的,他们只关心怎样才能将你治好。所以,当别人想要帮助你的时候,你也需要医生的这种中立的态度。实际上,这个方法可以运用在生活的每个角落,无论是对上司、下属、同事还是亲人。只要有人对你提出了建议,不论你的心里是怎么想的,你所要做的就是听对方把话说完,然后告诉对方“非常感谢”就可以了。

你可以试着这样做一个星期,不论心里做出了怎样的判断,都不要发表自己的看法。如果你实在没有办法感谢对方,那么说一句“谢谢你,我会仔细思考你的话的”。当一个星期过后,你会发现,不论是在家里还是在工作中,你与别人论辩的次数都会大大地减少。

◎案例

一位上司在开会的时候提出了一个问题,征求大家的意见,在大家发表完意见后又进行了逐一点评。他对第一个员工说:“这个想法不错”;对第二个员工说:“你的想法也不错”;但是没有对第三个人的意见做出任何评价。

结果,第一个人很开心,因为上司认同了自己的观点;第二个人稍微有些高兴;最后一个人则觉得有些怅然若失。

◎点评

经过这次的讨论,有两件事情可以得到肯定:

1.会议室中所有的人都注意到了这位上司的态度。

2.不论这位上司有多好的用意,他所做的不是接受别人的答案,而是在给每个人打分。这样做造成的结果就是:下属再次回答问题的时候便会更加小心,为了防止出现失误,会更加不愿意表达自己的意见。