千万不要滥发脾气

许多人都将愤怒当作一种有效的管理技巧，认为愤怒可以刺激那些无精打采的员工，可以提高员工的士气。是的，没错，管理者的愤怒有时的确可以做到这些，但是在你提高了员工士气的同时，你又需要付出什么代价呢？

要知道，情绪的波动并不是可靠的管理工具。因为当人类生气的时候很容易失去控制，而当一个人失去控制时便很难有效地去对下属进行管理。你可能觉得，偶尔发发脾气可以激励下属，可实际上，任何人都没有办法预测下属对你的愤怒会做出怎样的反应。所以，在许多时候，上司的这种情绪波动不但不会激励员工的士气，反而会让他们陷入迷茫的状态。

通常在工作中，人们总是特别留意那些经常发火的同事，虽然他们也有许多其他的优点，但是仍然无法阻止我们将其看成一个爱发脾气的家伙。所以每当提到他们的时候，人们通常的反应都是“我听说他很爱发脾气”。而这种形象一旦确定下来，便很难得到改变。如果想要改变这个形象，往往需要花费几个月甚至几年的时间。

◎案例

一位喜欢发脾气的父亲找到一位心理医生，向他求助。心理医生在得知这位父亲的来意后，便让这位父亲回想一件让他发火的事情。这个父亲本能地想到了自己的儿子，一天回家，他发现自己的儿子竟然染了一头的黄发，甚至还想要打一个耳洞。在那个相对保守的城市里，这可以说是一件考验他忍耐力的事情了。

这时心理医生引导着这位父亲开始回想当时自己生气的真正原因，最后这位父亲发现，真正让他生气的，不仅仅是儿子染头发的这个举动，而是别人看到这个孩子心里会怎么想——“这个孩子真没教养，他的父母是怎么教的啊？”然后又担心自己的朋友看到后会怎么想——“我真不敢相信，他居然让他的儿子这样招摇过市！”

心理医生问他，你生气的时候更多的是在关心谁呢？是你的儿子还是别人对你的看法？经过分析，这位父亲突然发现，让自己发火的真正原因竟然是自己。

◎点评

如果你是一个很容易发脾气的人，并且想要改正这个缺点，那么办法也很简单，就是闭上嘴巴，这样别人便无法得知你的心里到底在想什么了。当然，要想做到这一点并不是一件容易的事情。但是你要明白，让你愤怒的原因有时并不是来自你的下属而是来自你自身。

所以，下次你再想发脾气的时候，不妨先仔细想想，你真的完全是因为工作需要而大动肝火的吗？相信你这时会发现，真正让你陷入愤怒的原因并不是来自外界，而是来自你内心深处。