激励员工的五个原则
企业管理的核心要素——对员工的激励方法一直备受关注。众多国内外的专家已经有了许多论述,但是这些论述大都集中在薪资的合理制定上。但是人不只是“经济人”,更是“社会人”,人的需求是多方面的,物质需求只是众多方面中较为低等的需求。所以,只使用金钱是无法从根本上激发员工的工作热情的。
在这方面,巴斯夫公司激励员工的五项原则便十分出色,这里将其罗列出来,供管理者参考:
1.给员工分配与其工作能力相匹配的工作量
不同的员工,他们的能力和特长也不同。所以,企业的领导在给员工分配任务时,就应当尽可能地与他们的兴趣、工作能力对等。
2.建立公平的激励制度
工作得越好,待遇也就越高,工作表现决定了一个员工的待遇,所以建立公平的激励制度是提高员工工作积极性的先决条件。因此,一家企业应当从企业的制度入手,对怎样激励员工做出明确的规定。
3.内部人才选拔机制
为了保持员工的工作积极性,除了为员工提供适当的工资,还应当提供广泛的内部员工训练计划,为公司内部员工提供培训和升职的机会。这种从企业内部选拔管理人员的方法,不但保护了有才能的员工,还促使他们在工作中保持较高的积极性,因为他们明白,只有这样,自己才能得到晋升的机会。
4.改善员工的工作环境
要知道,一个好的工作环境可以极大地激发员工的工作积极性。因为舒适的工作环境可以放松员工的情绪,获得更好的工作效率。而企业为员工所做的一切,员工们都会看在眼里,对公司的感情也就日益加深。
5.抱着合作的态度领导下属
在企业中处理人事关系时,抱着合作的态度领导下属可以有效地激励员工。简单说,就是应该“多赞扬,少责备”。巴斯夫公司对这项原则的理解是:一个人工作得越多,出现错误的概率也就越大,如果不允许别人犯错,甚至在犯错后进行惩罚,会造成员工减少工作,以避免犯错;如果这样,企业中最优秀的员工可能就是什么事情都不做的人了。
巴斯夫公司多年来的经验表明,这五项激励员工的方法,能够让员工更加积极地参与到决策的实施中,从而为达到更高的生产率提供保障。
◎案例
齐先生是一家企业的老板。他是个非常慷慨的人,员工的待遇在同行业的公司里是比较高的。但让齐先生感到困惑的是,一些老员工在工作了几年后,还是选择了跳槽,尽管新的企业待遇和工作环境并不比齐先生的企业好。
后来,通过跟一些跳槽的员工交流,齐先生终于明白了其中的原因:这些员工在自己的岗位上默默无闻地工作了很长时间,尽管做出了很多成绩,但除了加薪之外,却得不到任何表彰和提升。这让他们没有事业上的成就感,也就失去了对企业的归属感,所以最终选择离开。
◎点评
在企业中,大部分领导都认为金钱才是唯一能够有效地激发员工工作热情的方法。实际上,金钱的确可以在一定程度上激发员工的热情,但是并不能起到持久的激励作用。当人们得到了基本的生活保障后,便会更多地去追求工作中的认同感与成就感。因此,只使用金钱是无法将一个真正优秀的员工留在自己身边的。所以,企业要想激发员工的工作热情,就必须根据实际情况采用恰当的方法。