发挥好团队的力量
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。这已经是一个众人皆知的故事了。本来一个和尚就能满足寺庙饮水的供给,三个和尚却无法完成同一项任务。我们可以肯定地说,最开始的那个和尚一定非常勤劳,能圆满完成任务。既然如此,为何还要给他增加另外两个搭档呢?这反映在企业中,就是人力内耗的问题。
也许你会担心,在同一个岗位上,只有一个员工时他会敷衍了事,于是想多加一个或两个人可以互相监督一下。可是两个人在一起的时候他们就开始互相推诿了,等发展到三个人或更多人时,这个岗位上就很可能没人办事了。
人和人的合作其实是一件复杂而微妙的事情,不等于人力的简单相加。在我国传统的管理理论中,对合作的研究是很欠缺的。目前,我国大多数企业内部的人力消耗非常严重,可以用“剪不断、理还乱”来形容。企业就像是一个病人,严重的时候再好的药都无法医治。
总的来说,企业团队的智商可以分为3个档次:
1.当企业里员工之间互相摩擦而产生内耗的时候,这个团队的智商就远远低于个人的智商。
2.内耗较少,员工之间尝试协作,团队的智商就等于个人的智商。
3.全体员工都同心协力,产生巨大的创造力,这种团队的智商是个人智商的几倍。
可见团队协作的力量是惊人的。好的领导班子在企业的运行中,可以让管理效能实现“1+1>2”。也就是说,团体的功能大于个人功能之和。反言之,如果管理者组织能力不高,他的管理效能就会很差。当“1+1<2”甚至“1+1=0”的时候,就意味着这个企业的人心已经涣散,团体的战斗力已然磨灭。
◎案例
有一个人问上帝:“天堂和地狱有什么区别?”上帝没有直接回答,而是带他去了地狱。在那里他看到了一群饥饿不堪的人,正拿着长勺拼命往自己嘴巴里送东西。但那根长勺实在太长了,比他们的手臂还要长,以至于他们根本没办法弯曲手臂吃到食物。虽然美食近在眼前,但所有人都饱受饥饿之苦。
随后,上帝又带着这个人去了天堂,只见天堂里的人也都拿着一根同样的长勺,但每个人脸上都洋溢着幸福的笑容。于是这个人好奇地问上帝:“为什么在这里的人不用挨饿呢?”
上帝笑道:“你难道没有注意到吗?他们每个人都把获取的食物舀给了对面的人吃,每个人都这么做,所以每个人就都能吃到食物。天堂里的人,人人互助;地狱里的人,人人自顾。这就是天堂和地狱的区别。”
◎点评
企业管理者要避免发生这种人人都坠入地狱的局面,就必须提高自己的管理效益。从建立和完善企业管理制度入手,对下属实行合理分工,让他们明确自己的职责。同时,也不能忽视员工素质的提高,为他们创建一个既有利于个人成长,又有利于企业发展的竞争舞台。