第12章 谈判话语权:步步为赢,审时度势灵活应对舌战

谈判既是口才的角逐,也是智力的较量:或言不由衷,微言大义;或旁敲侧击,循循暗示;或言必有中,一语道破;或快速激问,或絮语软磨……出色的谈判大师总是善于鼓动如簧巧舌,调动手中的筹码,而取得理想的成功...

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