第4章 成为有影响力的人

学会从赞赏开始与他人的谈话

在柯立芝任美国总统期间，有一个周末，我的一位朋友被邀请去白宫。当他来到总统的办公室时，总统正在对他的秘书说：“你今天上午穿的这件衣服很有品位，非常好看，使你看起来...