创新的一致性：“精彩行走”

在英国，大多数小学的建筑都有问题。许多学校的建筑都是20世纪70年代建造的，其设计明显未考虑美学因素。英格兰北部有这样一所学校，其外部与上千所其他学校无异，内部却大有玄机。在与优秀的校长一起参观学校时，我注意到一个6岁的孩子从走廊里向我们走来。他昂首挺胸，坚定地迈着大步，双手紧握在背后。我立刻觉得很奇怪，但想了想，决定还是不理会，因为这可能只是一个有点古怪的6岁孩子在玩游戏。

转过一个拐角时，我们遇到了一群9岁的学生。他们蜿蜒着穿过校园去上体育课，每个人都保持着同样的姿势：双手背在身后，昂首挺胸地走着。我意识到这是一个有组织的常规做法，于是问校长这是怎么回事。她骄傲地说：“哦，这是‘精彩行走’！”“精彩行走？”我问道。她解释说：“这就是我们学校走路的方式。当我接任校长时，有很多学生喜欢推搡打闹，特别是在走廊里。那些低年级学生总会因此受到不良影响，在上课时无精打采。”就在这时，3名工作人员从休息室走了出来，同样展示了完美的“精彩行走”！

校长知道必须做些什么，所以她教给学生充满爱、快乐和学校自豪感的“精彩行走”。学生们立即接受了，教职员工们也是如此，甚至有家长在走过学校门口时也摆出了这个姿势。当这所学校的教师们参观其他没有这项常规的学校时，总会觉得少了点什么。回来后，他们也总是评论其他学校带给他们的感受有多么不同。显然，他们对“精彩行走”非常满意。

在这所学校，可见的一致性让每个人都感到安全，这种一致性充满善意并遵从所有人的意愿。虽然“精彩行走”是固定、一致和可预测的，但这并不意味着它适合你的学校或班级。你要清楚地知道，你所在的环境中可见的一致性是什么？它们是什么样的？是充满关爱还是意在处罚？

当然，在更具攻击性和处罚性的行为管理系统中，你也可以应用一致性原则。你可以在午餐时间“扣押”那些在走廊里奔跑或推搡的学生，也可以在学校里张贴“禁止奔跑”的标识。经过几个星期的处罚、激烈对抗和信任破裂，学生们可能确实会在走廊里表现得体——在有教师监督时。

只是，如果你能用爱来培养学生，为什么还要用处罚来压制他们的行为？可见的一致性和可见的友善能够促进良好行为的产生。

也许“不参观校园就见不到校长”是一所学校需要贯彻的第一个，也是最明显可见的一致性。

海姆·吉诺特关于教师个人行为的一句话总被反复引用，这句话非常准确：“我得出了一个惊人的结论：我是课堂的决定性因素。”1然而许多学校缺少对教师团队行为一致性的关注。许多人都会把自己个人的行为看得至关重要。因此，要说服每个人调整自己的行为，使之与他人保持一致，改进常规做法和陈旧惯例，会是一项比较艰难的挑战。行为管理是一项团队活动，需要一致的纪律、精神和面貌。为了培养理想的行为，在重要的事情上，教师保持行为一致至关重要。

想象一个这样的世界：所有学校的行为管理原则和做法都保持一致——大家有共同的方法，接受相同的培训，拥有同样的起点和基础，有一套统一的标准，每所学校和每个教师在此基础上进行真实的实践。教师初始培训中的一致性将为教师们的职业生涯提供一个良好的开端。目前，培训机构之间、学校之间没有统一标准，因此我们处理的问题虽然相同，但在培训、行为管理原则和具体做法方面千差万别。

在教师培训中减少对“策略”的关注一定会有所帮助。如果在初始培训中，急于收集各种策略，编制一套独特的个人技巧，就偏离了重点——团队意识、一致的教师行为和共同价值观。

1　出自海姆·G．吉诺特1972年出版于纽约麦克米伦出版社的著作《教师和学生：给家长和教师的书》，第15页。——作者注