2.5　信息化规划的重点关注

由于涉及繁复的需求分析和复杂的架构设计，加之企业规模、信息化成熟度、管理者诉求等诸多方面的差异，得到恰到好处的信息化规划并非易事。因此，信息化规划项目策划与项目执行过程中，应有所专注，需重点关注的事项包括规划目标与深度的设定、战略与业务的适配性、架构的可持续性、实施的可行性和经济性。

2.5.1　关注规划目标与深度的设定

信息化规划是保证企业信息化可持续发展和信息化投资有效性的重要手段，因此，开展信息化规划对企业来说是必要的，也是必需的。但由于企业的业务特点、发展规模、管理成熟度等众多因素均影响企业的信息化发展，这也决定了不同企业信息化规划的目标、范围、深度均可以不相同。企业应遵循这些具有本源性的业务诉求，确定信息化规划项目的目标、范围与深度，避免盲目地照搬其他企业的信息化规划实践。

1．对于初始建设期的企业

对于初始建设期的企业，重点是保护企业信息化投资的有效性。通过信息化规划项目，梳理企业全局信息化诉求与短期信息化建设需求，基于短期信息化建设需求，明确信息化建设的指导思想、目标、原则和产品选型策略等重点事项，编制满足短期信息化建设要求的IT基础设施方案和业务应用系统建设方案，为信息系统扩展留有余地。结合信息系统运行与服务要求，提出基本的信息化组织和人力资源保障方案，保证基本的信息系统安全。

信息化规划项目费用估算可参考未来3～5年信息化总投资的3%～5%。应该说，初始建设期的企业信息化规划的范围、深度应以满足已明确的信息化建设需求为主，规划范围应与拟建信息系统覆盖的业务范围相一致，应避免盲目地扩大规划范围，并做好规划的深度控制。

2．对于规模发展期的企业

对于规模发展期的企业，企业开始启动大规模的信息化建设，该发展阶段的企业信息化规划的目标是支持并保证企业信息化的可持续发展，同时兼顾信息化投资有效性。信息化规划的范围应该覆盖约定的业务范围，应该站在企业战略高度，全面、系统地梳理企业信息化发展需求，编制符合企业战略需要的信息化规划。

应该说，规模发展期的企业信息化规划的范围、深度属于标准的信息化规划项目，信息化规划作为业务战略的重要支撑手段，应做好信息化规划项目的组织、协调与过程管控，确保信息化总体战略符合业务战略，并能有效指导企业信息化工作的开展。

3．对于集成优化期及以后阶段的企业

对于集成优化期及以后阶段的企业，信息化规划需求与企业信息化存在的问题和面临的挑战密切相关，信息化规划需求呈现多样性。处于这个发展阶段的企业，信息化规划多以专项规划的方式提出，通过信息化专项规划解决和应对企业信息化发展过程中存在的问题和面临的挑战。

基于信息化问题与需求导向，驱动信息化专项规划的开展，并据此完善企业的信息化总体战略。

无论企业规模是大还是小、信息化成熟度是高还是低，开展与之匹配的信息化规划都是必要的。通过有针对性的信息化规划，为企业信息化工作有序推进和信息系统可持续发展提供有效支持。因此，无论是从投资有效性的视角，还是从信息化可持续发展的视角，开展信息化规划工作都是必要的，只是要把握好信息化规划的目标、范围与深度。

2.5.2　关注战略与业务的适配性

信息化规划是支撑企业战略与业务发展的重要举措，因此，必须保证IT战略与企业战略的一致性，并有效支持企业战略的实施。

● 关注信息化总体战略与企业战略的匹配：信息化长远战略中的信息化愿景应保持与企业愿景的匹配；信息化价值观应充分体现企业的价值排序与投资理念；信息化指导思想应体现企业在信息化项目建设、技术体系、运行与服务、网络安全和IT系统运营等各环节的管理诉求。

● 关注信息化发展目标与企业需求的匹配：信息化发展目标应充分体现核心业务能力和需求优先级，信息化需求应体现企业业务流程和核心能力的需求与要求。信息化基本原则可有效指导信息化项目建设、技术体系设计、信息系统运行维护、IT服务支持和网络安全管理等各项工作的开展，并与企业管理风格和模式相吻合。

● 关注信息化总体架构与业务架构的匹配：IT战略与业务战略的一致性要求信息化总体架构应保持与业务架构一致。信息化总体架构应能够体现对业务发展与变化的适应与支持，IT基础架构能够支持各类信息系统用户对信息系统的访问和交互，并符合IT发展趋势。

2.5.3　关注架构的可持续性

信息化的可持续发展源于信息化架构的可持续发展支持，信息化规划过程中应特别关注信息化架构的规划设计，确保信息化架构具有良好的业务适应性、系统扩展性、运行可靠性、管理便捷性和技术经济性。

● 应用架构的可持续性：应用架构应该能够实现企业业务架构的全覆盖，能够适应规划周期内可预测的业务架构变革，适应并满足业务发展变化可能带来的应用架构调整。

● 信息架构的可持续性：信息架构应能够充分反映企业业务信息分级分类管理和多维度的信息分析与利用的业务需要，信息架构的基础数据体系、业务对象体系、数据分析模型应可满足可预见的数据管理与数据利用的要求，且可通过技术平台体系获得有效支持。

● 技术架构的可持续性：技术架构应覆盖规划约定范围内的核心业务能力支持需求，技术架构采用的相关IT应符合当前主流IT发展趋势，具有良好的技术先进性、架构稳定性和系统扩展性。

● 技术平台的可扩展性：产品选型策略应有利于技术平台的扩展，确定的技术平台应具有良好的业务适应性，可有效支持业务的可持续发展，符合技术发展趋势，并具有良好的系统扩展性。

2.5.4　关注实施的可行性和经济性

企业信息化系统通常采用统一规划、分期建设的方式，应注重信息化建设项目的有效衔接、资源保障和组织保障规划。

● 信息化项目建设的有效衔接：信息化建设项目需求梳理应充分体现需求优先级，以确保信息化建设项目能够满足企业核心业务能力的支撑要求。同时，应充分考虑业务成熟度对信息化建设的影响，确保信息化建设成果能够及时得到有效应用。

● 信息化投资与资源保障：企业信息化建设需要较大的资金投入，应结合企业全局发展与自身能力建设需要，协调落实信息化建设所需资金，将信息化投资纳入企业预算管理范畴，基于企业投资安排，编制企业信息化建设计划。

● 信息化组织体系支持：企业应建立与企业信息化成熟度和信息化发展需求相适应的信息化组织体系，逐步建立并完善业务部门与IT部门的协作机制，充分发挥业务驱动和技术引领的双重作用，以及形成IT部门“搭台”、业务部门“唱戏”的信息化建设组合模式。

● 信息化投资有效性：应关注与信息化建设的软硬件产品选型相关的选择策略、选型指标设计和设备选型决策，做好信息化解决方案的技术经济性评审，确保信息化投资的有效性。