前言
银行家的角色在世界经济中举足轻重。1407年,世界上最早的银行成立,至今已有600多年。在历史长河中,银行业不断变迁,银行家们穿梭其中,留下了深深的烙印。从他们的人生中,能够窥见世界经济的发展历史。很多时候,历史也因他们而改变。
2018年10月,北京。我们与招商银行第二任行长马蔚华先生见面。在两小时的交谈中,他谈到了自己的人生和职业经历,以及招商银行最为关键的战略、管理、文化,还有许多趣事。随着他的讲述,我们眼前便仿佛出现了一幅改革开放后中国商业银行的伟大发展史长卷:从最开始中国人民银行“大一统”到专业银行体系建设,从国有银行改革到股份制商业银行创立,从亚洲金融危机重创到上市腾飞,从商业化改革到科技赋能改革……
毫无疑问,他的行长生涯就是中国商业银行史的一段重要记忆,而他也是中国银行家的代表人物。与他同期的银行家,包括中国人民银行前行长周小川、中国工商银行前行长姜建清、中国银行前行长李礼辉等。在他们的共同努力下,中国银行业实现了一次次不可思议的创新突破。
在与马蔚华先生交谈后,我们一直在思考一个问题,即:中国银行家是什么样的?
世界上的银行家们有着截然不同的个性特质,既有伟大、无私、聪明、真诚、果敢、光辉的人物,也有贪婪、懦弱、无能、投机、傲慢、自私、自大、疯狂之辈。尤其是在大起大落、风云莫测的金融市场中,人性的闪光点和阴暗面展露无遗。
中国银行家也不例外。例如,1947年前后,为了投机牟利,曾任中央银行行长的宋子文推行了抛售黄金、外汇的办法。民众拥挤着将疯狂贬值的金圆券拿到中央银行去兑换黄金,但却无所收获,甚至有人因挤兑冲突而丧命。银行家以公权谋私利,对国家经济、社会伤害之深,令世人无不愤怒。胡适先生就曾称其为“自私自利的小人”。
而在另一面,具有人性光辉、使命担当、卓越才能、高远见识、家国情怀、悲悯之心的银行家则令人敬佩。抗日战争时期,中国民营银行家们的资金支持起到了重要作用。上海商业储蓄银行创立者、有“中国第一银行家”之称的陈光甫先生,就曾以中国政府特使的身份与美国谈判,成功借款用于抗战。中国银行董事长宋汉章、中央银行总裁张嘉璈等,都是时代的杰出银行家。他们对社会有着深刻洞见,政治眼光敏锐,社会地位和信誉良好,对未来局势更有着精准的判断。在新中国成立前夕,没有一位有影响力的银行家随蒋介石赴台,可见中国银行家之风骨。
20世纪前50年,正是在这些优秀银行家的影响下,中国现代银行萌芽发展,探索出许多宝贵的经营管理理念和方法。陈光甫先生就非常重视银行服务细节,他以“服务社会”为行训,要求员工平等服务,不能区别对待顾客。
50年后,马蔚华先生同样秉持着服务社会、“因您而变”的理念,将一家小小的商业银行变成了中国领先的零售银行。他们这一代中国银行家,不仅背负着中国银行业发展强大的家国责任、服务企业和民众的社会责任、改革创新的经营责任,而且还要提升中国银行的国际竞争力。如今,他们基本都已践行自己的时代使命,并将接力棒交给了下一代银行家。
中国已成为世界大国,他们则是受人尊敬的大国银行家。在此时记录他们的人生、思想,探究中国当代银行家的精神和影响,是一件必须做的事情,更是一份时代责任。考拉看看此次成立专业创作团队,从马蔚华执掌招行的经历出发,用两部作品呈现其在银行管理与变革方面的心得。
《马蔚华:变革的逻辑》以招行30多年的发展史为主线,从战略、创新、风险、文化、品牌、传承六方面去还原招行的超级零售创新和商业逻辑,梳理它从中国走向世界的成功之路,记录了上市融资、零售战略决策、品牌形象塑造等经典时刻。
《马蔚华:管理的要义》则以管理为核心,从组织改革、人才管理、危机管理、经营管理等角度,道出马蔚华先生摸索总结的管理之道,其中不乏“一流银行要有一流人才”“必须紧贴市场一线”“最大的危险是看不到问题”等真知灼见。
在创作过程中,考拉看看团队不断开拓对中国金融历史和改革的认知。从银行业中,又最能感受到改革的力量。银行界人士秉持谦逊态度,向西方学习经验,结合中国国情,摸着石头过河,在创新中闪耀光芒,在转型中解决矛盾,在问题中建立标准。毋庸置疑,银行早已成为推动我国实体经济蓬勃发展的重要力量。未来,随着中国金融持续深入改革,银行将有机会与新技术、新模式、新业态碰撞融合,非银行金融领域也将迎来发展大机遇。变革从未停止,我们将继续记录历史,并期待新的风流人物登场。
在文末,我们用马蔚华先生在2016年悼念招商银行创始人和首任董事长袁庚先生所写的一段话作为结尾:当下中国正处于经济转型的关键时期,改革进入深水区、攻坚期。时代呼唤企业家精神。在这个时候重温蛇口精神,不仅是向袁庚等第一代改革者致敬,更是从前辈的付出与执着中获得勇气和智慧,寻找改革动力,实现中华民族伟大复兴的中国梦。