程序是为进行某种活动或过程所规定的途径,在现实中更多地表现在步骤方面。程序就像步伐(比如先迈左脚、后迈右脚)一样简单易懂,但我们讲思考也要求程序,就很抽象了。思考嘛,想就是了,难道还得分先后啊?其实探讨思考的程序,首先要从机制和程序讲起。
思考需要一定的程序,需要有行之有效的方法,所有的思考都应该讲究方式方法,只有有章可循才能事半功倍。
机制是怎样来的呢?程序又是怎样出现的呢?
有七个人住在一间狱房里,每天供应的食物是一桶粥,七个人共喝一桶粥,显然粥每天都是不够的。最开始的时候,狱卒要求他们通过抓阄决定由谁来分粥,每天轮一个,于是每周下来,他们只有一天是饱的,那就是自己分粥的那一天。后来狱卒要求他们推选出一个道德高尚的人出来分粥并赋予其强权,那就是分粥者代表狱方。大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,久而久之整个小团体都乌烟瘴气、四分五裂。再后来狱卒要求他们七个人分别组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会。互相攻击扯皮下来,虽然分的粥稍微公平点但吃到嘴里时全都已经凉了。最后狱卒想出来一个方法是:七个人轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗,为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平均,也只能认了。这样七个人都很满意。
这是一个传诵很广的故事,在这个故事里,我们看到四种分粥的方式,从最开始的“抓阄分粥”到“强权分粥”,到后来的“议会式的小团体分工分粥”,再到最后的“轮流分粥,分者后取”,这在语言层面上是很好理解的,从稍微深点的公平层次上理解也不是很难。在这里引用这个故事是要在四种分粥方式上说事,不管是谁想出的主意,不可否认的是这个监狱在分粥上是下了一番苦功的,能想出这四种分粥方式的人一定深具思考力。为什么这样说呢?首先分粥只是一个简单的问题,如果粥很多就无所谓了,反正都能吃饱就算完了,可这里不行啊,粥少人多,只能通过平均分的方式来解决。
想出这几种分粥方式的人应该是颇具思考力的,他首先想的是这是一个人多粥少的状况,在这种状况下必须给予一定的外界压力,以保证分粥的权威性。其次他想要解决这个问题首先要解决什么呢,即谁来分粥的问题,既然选择让七个人来分就好办了,自己不用插手,只用保证分粥得以进行就好了。最后他把自己的关注重心放在分粥是否让七个人都满意上,然后再考虑怎样能够让七个人都能满意。这样问题就解决了。这个想出分粥方法的人的思考方法很值得借鉴在企业管理过程中,这正好是思考的一点程序性总结或者说是思考的步骤总结:第一,界定我们的企业管理遇到了一个什么样的问题?第二,去认识要解决这个问题我们首先要做的一点是什么?第三,将自己的思考力集中在解决这个事情的重心上并不断调整自己的方法。第四,也是不能缺少的,就是要体会自己思考的快乐,以总结自己在解决这一问题中的经验和教训。
在这里引用这个故事是要在四种分粥方式的适用性上做一下分析。或许这最后一种方式是最好的,但是应该怎样保证其适用呢?这里很简单,由狱卒来管理或者是七个人共同管理,这在之前的三种分粥方式中表现得更加突出,如果只用武力或强权来决定分粥,那后果会很严重,混乱不可避免。这其中我们可以看到机制和程序的出现以及其发挥的重要作用,分粥放在监狱里这几种方法都可以使用,毕竟背后还有监狱这个“终极力量”的存在,分粥还是受到制约的,你不能乱分,它也可以让你通过其他方式分,监狱有这个能力和责任。在这里我们要看到程序也是离不开机制的,不是有了程序就万事大吉了。没有了机制的约束,程序会很难发挥作用的。程序离不开稳定的环境,要稳定就要靠机制的制约和规范作用。
思考有时候又是有迹可寻的,毕竟当你充分进入思考状态的时候,你的大脑就会进入高速运转的状态。这时如果你能够主动地去体会,你会发现自己处于一种紧张而又快乐的状态,能够感受到思考带来的对问题的把握和掌控所产生的一种成就感。很多人在思考的时候会感到脑袋疼,这说明他没进入思考的状态或者说是欠缺思考的准备工作,这样的人会在思考时陷入误区或钻牛角尖。