1.2.3 运营商IDC业务发展的需求与挑战

从宽带时代开始，IDC就是运营商的关键业务之一。运营商IDC承载着宽带时代互联网业务的内容，为运营商的自有业务和OTT业务提供了优良的平台。IDC业务不仅仅是企业机房资源利用的一种手段，同时也是运营商To B业务的重要组成部分，IDC业务承接的OTT客户为运营商的宽带客户提供了本地化的服务和内容，可以有效提升运营商的宽带服务质量。在云网融合时代，IDC业务仍然是运营商的重要业务之一，但也面临新的需求和挑战，总结如下。

1.中小型机房的有效利用与集中运营

随着宽带城域网在全光网络时代的改造，宽带城域网的层级和节点减少，传统宽带城域网的边缘机房将被腾退。中小型机房靠近用户且具备线路资源，是不可多得的优质资产。如何对中小型机房进行业务定位和高效运营，是当前运营商普遍面临的问题。中小型机房和中心机房统一运营是提高IDC业务运营效率的有效手段。

2.需要提高IDC业务运维效率

传统的IDC业务开通，从合同的签订到机房内的配置，主要是以工单方式传递任务，手工完成IDC的相关配置，缺乏有效的IT系统和运维工具支撑。当IDC业务的范围从CDC扩展到EDC（Edge Data Center，边缘数据中心）后，有效地运维多层次、分散的机房资源成为新的需求和挑战。

3.需要解决单个用户分布在多个IDC的业务互通问题

由于IDC资源的分散化，以及租户业务的多数据中心分散部署，hosting业务需要解决用户分散在多个IDC的业务互通问题，并提供相应的QoS（Quality of Service，服务质量）和安全服务等，保证业务的SLA（Service Level Agreement，服务等级协定）。