第1章 前言

当今世界,懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志,成为个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中,通过出色的语言表达,可以使陌生的人互生好感,结成友谊;可以使相互熟识的人之间情更浓、爱更深;可以使意见分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛,友好相处。

说话是人们最简单、最直接的表达方式,它的重要性不言而喻。在复杂的现实生活中,更深刻地领悟语言的真谛,学会如何说话,显然是势在必行的。说话是一种技巧,更是一门艺术。它看似简单,但是要说出水平,容易被人理解、接受,则需要下一定的功夫。

一个会说话的人,遇见陌生人时,知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契;和同事共事时,知道如何说话能得到大家的欢迎;拜访客户时,知道如何说话能赢得客户的信赖,从而决定购买自己的产品;跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情……

一开口就让人喜欢,才能把话说到对方的心坎里,获得对方的好感,成为人见人爱的说话高手。一语可以成仇:一句话说错了,会破坏人际关系的良好互动;一句话说错了,会导致功败垂成。一语可以得福:一句话说对了,可以得到方便;一句话说对了,也许会向成功迈近。

一开口就让人喜欢,是一件既容易又困难的事。说容易,是因为我们每个人都会说话,都知道说话要做到讨人喜欢;说困难,是因为把握别人的心理很难,而且说话大多是即时的,容不得你仔细考虑。一位企业家说:“一个人不会说话,那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你有一双慧眼能看透对方的心理活动,你就知道说话的力量有多么巨大了!”

说话不得体,不讨人喜欢,会惹来麻烦,达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人,很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会层面都很难轻松地获得成功,也无法得到足够的器重和赏识,甚至会沦为无足轻重的边缘人。一开口就让人喜欢你,是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、爱人依恋的必要条件,是一个人做人办事、行走社会的通行证。为了帮助大家快速掌握高超的说话本领,把话说得讨人喜欢,成为一个受欢迎的说话高手,笔者精心编写了这本《一开口就让人喜欢你》。

本书系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式,涉及人际交往的多种不同情境,帮助你掌握面对不同人时的说话技巧、不同场景下的说话艺术,提高说话能力,把话说得漂亮、得体、讨人喜欢,赢得友谊、爱情和事业,踏上辉煌的成功之路。