四、产品检验的一般流程

1.产品检验的一般流程

产品检验的一般流程如图1.1.2所示。

图中各环节相应的工作内容见表1.1.1。

很显然，测定（度量）、比较和判定是检验的重点环节。如果没有检验标准和规范，产品质量检验工作就失去了依据和意义。

2.产品检验的主要影响因素

与生产过程的影响要素类似，影响检验结果的主要因素也归结为4M1E，即人、机、料、法、环五个要素。

1）人员（Man）。检验检测人员知识掌握程度和能力的强弱，人员配备是否齐全合理，职责是否明确，能力是否不断得到提升，直接影响着检验结果或精度。检验人员应进行岗前培训，持证上岗。对培训期员工的初始能力和已上岗人员的持续能力要不断加强监督，确保实验人员不断适应和满足检测新技术和质检新工作的要求。

2）机器（Machine）。指检验所使用的设备、仪器、工具等。仪器设备是否正常运作，工具的好坏都是影响检验质量的要素。应注意，是否配备了所需的检测设备；所用仪器设备及软件是否能达到所需的准确度；对检测结果有影响的仪器设备是否有检定、校准计划。检测工作中，只是一味地使用设备而不维护、核查，将会降低仪器设备的准确度和精度，缩短其使用寿命；而缺乏相关记录或记录不全、不翔实，将无法追溯检测数据的准确性与可靠性，使管理陷入混乱。

3）材料（Material）。包括检验所需的各种辅助材料以及客户所委托检测的样品（也称供试材料）。客户所送样品是否均匀、稳定且具有代表性，样品管理员制备的样品是否符合检测项目对应的检测标准的要求，以及样品状态描述是否清晰、准确，这些都对检测结果的准确性和科学性影响较大。所用的辅助材料是否符合相关要求，也会直接影响检测准确度或结果。

4）方法（Method）。即检测方法，包括检测标准和检验方法，是检验检测工作的依据。在开始检验之前，应参考检验标准制定正确的检验方法；应制定作业指导书或实施细则对标准加以补充；进行测量不确定度评价。

5）环境（Environment）。指检测工作所要求达到的设施和环境条件，是直接影响检测结果的要素，也是保证检验工作正确实施的前提条件。此外，环境还应满足对检验人员的健康安全防护、对环境的安全保护等要求。实验室的设施条件主要指场地、能源、采光、采暖、通风等；环境条件则包括温度、湿度、洁净度（尘埃）、电磁骚扰水平、冲击振动、微生物菌种、电源波动、噪声、大气压、雷电、有害气体等。