前言
我们生活在一个史诗般的时代，这个时代中的机器每天都会变得更加智能。随着网络技术的发展，信息文明也在不断发展。正如上海社会科学研究院王战教授等人指出的那样：“到目前为止，从功能上来分析，互联网的发展经历了以信息互联为特征的Web1.0、以社交互联为特征的Web2.0、以物物互联为特征的Web3.0三个阶段，未来可能经历的第四个阶段是以智能互联为特征的Web4.0。”[1]本书聚焦于以Web2.0技术为特征的社交媒体时代的网络社会与公共治理，同时对未来智能化时代——Web3.0阶段智慧社会的公共治理、Web4.0阶段智能化时代的公共治理进行了初步研究。
本书由来
笔者1998年开始从事网络社会与公共治理的研究。在香港大学访学的时候，笔者搜集到几十本网络社会、网络政治等方面的研究专著，随后于1999年在《探索与争鸣》杂志上发表《网络政治学解读》，在国内首先提出了“网络政治学”概念，并在《政治学研究》杂志上发表《国外学者对网络政治的研究》，在香港的《中国社会科学季刊》上发表了《网络时代的政治制度》。经过认真研究，笔者的博士论文也以“网络政治——网络对政治生活的影响及网络社会的国家治理”为题目。该论文完成后经修改由商务印书馆出版发行，受到了学界的高度关注。该书具有较高的理论价值和前瞻性，目前仍有学者在引用。时间过得很快，该书出版十年后，网络社会与公共治理格局发生了很大的变化，网络社会也由1.0时代进入2.0时代，也就是社交媒体时代，网络社会与公共治理都有了新的内涵和特征，特别是社交媒体的广泛运用，使得网络社会的理论意蕴、网络社会的公共治理空间、发展动力、治理载体、实施路径、未来公共治理格局等问题需要进行新的深入的系统性的研究。2012年笔者申报的国家社会科学基金一般项目“Web2.0时代的网络政治与社会治理创新研究”获得批准，为深入研究带来了新的契机。经过七年认真地搜集资料、研究案例、理论概括、逻辑分析，本书问世，旨在将最新的研究成果呈现给读者。
互联网以其无可比拟的优势在世界上得到了快速的推广和运用。Web2.0是相对于Web1.0的互联网发展新的时代的总称，是以六度分隔、长尾分布等理论为基础，以社交媒体等应用为主的一种新的互联网发展阶段的理念，具有开放性的社会结构、共享性的服务方式、互动式的网络管理、协作化的共创模式等特点。本书从研究社交媒体时代的内涵和特征出发，聚焦于以Web2.0技术为特征的社交媒体时代的网络社会与公共治理，包括：社交媒体时代网络社会与公共治理的理论意蕴和时代格局，社交媒体时代网络社会与公共治理的空间和发展动力，社交媒体时代网络社会与公共治理的载体和实施路径，社交媒体时代网络社会与公共治理的新形态等。同时，本书还对未来智能化时代Web3.0阶段的智慧社会公共治理、Web4.0阶段智能化时代的公共治理进行了初步探讨。
阅读指南
本书分为五个部分。
第一部分，创新性地研究了社交媒体时代网络社会与公共治理的理论意蕴和时代格局。在对网络社会与公共治理的研究背景、研究方法、理论依据进行论述的基础上，概要总结了国内外学者对网络社会与公共治理进行多维度、多层次、理论性、前瞻性的研究情况。
第二部分，创造性地研究了社交媒体时代网络社会与公共治理的空间和发展动力。社交媒体的广泛使用，为公共领域的发展提供了重要契机。必须理性地建构网络公共领域，包括倾力建构网络空间新场域、理性建构网络群体新主体、大力建构协调合作新机制，以及全力打造综合治理新范式。
第三部分，创新性地研究了社交媒体时代网络社会与公共治理的载体和实施路径。在社交媒体时代，需要从确立人本化智慧服务、构建智慧化治理机制、形成标准化架构系统、提供开放式共享资源及确保互动式智慧透明五个方面加强智慧政务建设。
第四部分，创造性地研究了社交媒体时代网络社会与公共治理的新形态。在社交媒体时代，网络民主有了新的发展，需要增加网络民主制度供给。为加强网络社会建设，解决新的数字鸿沟，必须加强智识教育，维护网络社会安全，构建良好的网络政治生态。
第五部分，探索性地研究了未来智能化时代网络社会与公共治理的格局。未来的网络社会发展，将进入互联网颠覆性大潮的、新的蓝图，世界进入以“大数据、大场景、大连接、大智慧”为主要特征的“智慧社会”,也有人称之为Web3.0，或者是语义网时代。应对这一时代的治理法则包括：筑牢网络社会的混合式基石，发扬人类发展的混合式智慧，运用经济发展的混合式方略，采用社会治理的混合式模式，创建混合式组织。以Web4.0技术为特征的未来社会应该是一个智能化时代。智能化时代将会出现新的突破，面临新的挑战，呼唤新的治理。
本书价值
本书选题新颖，以科学的理论为指导，以客观事实为依据，对网络社会与公共治理进行了系统性、前瞻性的深入研究，厘清了新时期网络社会的发展脉络，具有较强的科学性和逻辑性。本书所作的研究目前在国内还是一个创新性和总结性的工作，适应了网络社会与公共治理研究领域新的发展。本书的价值和影响有以下方面：
第一，本书对以Web2.0为技术的社交媒体时代的网络社会与公共治理进行了系统的理论研究，具有重要的学术价值。网络社会与公共治理是社交媒体时代组织管理的活动和过程，是协调国家、社会与个人三者关系的过程，也是协调网络社会与国家治理的关系的过程，包括公民公共需求表达的新方式、公共权力公民参与的新形式、个人需求与政府互动的新关系、网络社会与公共治理结合的新范式等方面。随着网络进入社交媒体时代，新的网络空间及网络社会形成了，公民公共需求表达的新方式也由此产生了，在这样一个新的网络空间和公共领域内，出现了公共权力公民参与的新形式，并在此基础上，出现了个人需求与政府互动的新关系，且这种关系是相互的，由此进一步发展，必然出现网络社会治理的新范式。
第二，本书的研究对社会媒体时代的网络社会与公共治理具有重要的应用价值。社交媒体时代，公共治理面临着网络发展带来的新机遇和挑战，是当前理论学界需要高度关注研究的问题，对此背景下的网络社会与公共治理的特征和路径进行深度探索，无疑具有十分重要的现实价值，因此本书具备较高的实践指导价值和社会推广意义。
第三，本书关于网络政治和社会治理的研究具有较大的社会影响。在课题研究过程中，课题组取得了一些阶段性研究成果，并多次在学术会议上发言交流，产生了较大的影响。笔者的研究成果曾经在中国人民大学举办的中美公共管理学术会议平行会议上进行了分享，受到了较大的关注，还在复旦大学、上海交通大学、安徽大学等举办的学术会议上进行了分享。
由Web2.0技术所引发、引导的一场重大转变已经开始了。社交媒体已经成为网络时代的重要社会动力，能够真正以“人+互联网精神”为核心转变观念和服务形态，促进社会治理新空间、新格局、新机制的形成。未来将是什么样子，现在谁也不能给出准确的描述。但是有一点可以肯定，无论您从事何种职业，在哪里工作，在哪个部门任职，都将面临天翻地覆的变化。如果六度分隔理论确实管用的话，那么您离所有的客户和潜在的客户都不会太远。请不要犹豫，仔细阅读本书，它将指导您更快更好地发展您的客户资源，做好您的工作。
欢迎来到社交媒体时代！
注释：
[1]［美］本·戈策尔．创建互联网智能:荒野计算、分布式数字意识和新兴的全球大脑［M］.戴潘，译．上海：上海译文出版社，2018：1.