前言

党的二十大报告指出:“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”这表明了未来经济中网络经济、数字经济、电子商务新业态的重要地位和作用。

截至2022年6月底,我国网民规模为10.51亿人,其中手机网民规模达10.47亿人,互联网普及率达74.4%。我国网络购物市场稳步快速发展,彰显出巨大的市场潜力:一方面,网购交易额在社会消费品零售总额中的占比越来越高;另一方面,网购用户占网民的比例越来越高。我国网购市场前景依然十分可观。如此诱人的市场让越来越多的人将创业的目光瞄准了网上开店,尤其是一些青年,视其为就业的一条好出路。

本书自2015年2月出版第1版以来,得到了国内诸多读者的认可。其凭借强化实战操作、突出实用性的特点,受到很多老师和学生的欢迎;2019年改版后,又多次被各大院校采用。近年来,网店运营的理论和实践又有了突飞猛进的发展。为了紧跟学科发展,适应行业人才需求,满足教学需要,我们在广泛收集用书老师的意见、建议的基础上,对本书进行了全面、细致的修订。

本书改版全面贯彻党的二十大精神,将二十大精神与实际工作结合起来,立足岗位需求,以社会主义核心价值观为引领,传承中华优秀传统文化,注重立德树人,培养读者自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行的精神,强化读者的社会责任意识和奉献意识,以期全面提高人才培养质量,着力造就拔尖创新人才。

本版保留了第2版的知识体系,增加了部分新内容,主要涉及网店运营市场调研与规划、网店装修、智能客服、网店SEO、淘宝直播引流、抖音短视频引流推广、小红书推广、网店运营数据分析。

本书特色

本书主要有以下特色。

• 内容翔实,讲解精练。本书是网店运营与推广新颖、全面的实战宝典,不仅介绍了淘宝网店运营的一般流程,还介绍了网店物流与包装管理、淘宝免费推广、淘宝付费推广、淘宝站外推广、网店运营数据分析等内容。

• 结合实际,操作性强。本书写作的根本目的是给有意在网上开店的读者提供一个操作指南,因此按流程一步步讲解网店注册、认证、运营等操作,帮助读者轻松完成交易。

• 技术有效,经过实证。本书大部分的技术是经过众多淘宝卖家证明过的确实有效的技术,能够实实在在地帮助网店提高利润。

• 配套资源,深化知识。本书配有PPT、视频、教学大纲、素材文件、电子教案等资源。用书老师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)下载使用。

慕课视频

编者在编写本书的过程中,得到了相关企业的大力支持。他们贡献了大量心得,使得本书内容更加完善。这里对他们表示衷心的感谢。书中若有不足之处,恳请广大读者批评指正。

编者

2023年8月