在纺织业里面，需要创新的方面多得数不清，每一种产品，细分起来，又有上万个品种。除了在品类上创新，还可以从生产工艺、产品构造、织布染布等各方面进行创新。潘家成来了之后，果然没让我失望，他只用了短短的几个月时间，便为公司开发出几个提花新品种。为公司重新打开了销路，取得了可观的经济效益，令我刮目相看。
公司新产品在市场上的畅销，很快便引起了同行们的注意。高仿的产品不久之后也冒出来了。所以为什么很多企业不愿意在创新上投入太多，就是因为盗取别人的创新成果要比自己研发容易得多，而且法律方面对这种行为的打击力度仍然不够。当然受损害最大的就是在研发新产品上大力投入的公司了。有个时候专利的申请速度根本还赶不上人家窃取的速度。因此，也有人劝我不要在这上面投入太多，但这是个两难的问题。不投入的话公司没法往前发展，投入的话确实有被人盗用的风险。不过，我衡量再三，觉得抄袭别人或者墨守陈规最终会断送了企业的长远发展。投机取巧根本不是一个干实业的企业家明智的想法。看上去暂时是吃亏了，但只要公司的创新能力上去了，才会让你在激烈的竞争中立于不败之地。
还有一种人或者企业，他并不着急仿制你的新产品。他千方百计就想把你的人挖走。这也是一个快速增强公司实力的好办法。这种事我也干过，人才难得，一个企业的技术带头人必须是有创新意识并且经验非常丰富的人。从一个刚毕业的大学生是很难快速培养出来的。所以，真正的人才总是被大家抢来抢去。
潘家成在我公司的出色表现很快在同行中传开了，连明辉也给我打来电话表示祝贺，还告诉我该如何留住人才。对明辉的话，我表示非常认可。听从他的意见之后，我准备给潘家成一系列的奖赏措施，当然也是为了能够把他长期留在公司。除了给他住房、生活和物质上的保障，我还设计了一个工资奖金方案，让他的工资和奖金随着他给公司创造的收益同步增长。最吸引人的一招就是技术入股，如果他愿意的话。这也是众多技术型企业常用的办法。
一个技术型公司初创的时候，资金、技术、管理三者都很重要。但资金和管理两者引入还是比较容易的，唯有技术这一块，它几乎决定了企业的存续与否。所以，技术入股的人往往能掌握企业的命脉。我创立的几家公司，刚开始的时候，基本上都是家族式的，股东也就我们夫妻二人，我和我妻子不是她控股就是我控股。这样的模式既有好处也有致命的弱点。好处是决策起来效率高、见效快，应变能力非常强。弱势是技术创新难、风险压力大、发展壮大有阻力。如果一个家族式企业出现问题，对于这个家庭来说可以说是灭顶之灾。在我创办和经营企业的过程中，随着公司的发展壮大，我感觉来自这方面的压力越来越大。为了解决公司技术创新的问题和分散风险，技术入股不失为一个一箭双雕的好办法。
考虑成熟之后，我决定找潘家成谈一谈。听我说起这件事，他的反应很淡定，我本以为他会很爽快地答应下来，结果他说他回去考虑一下。这让我感到有些意外，面对如此丰厚的诱惑他竟然不动心。我心想：“难道他有别的想法？或者他在别的公司已经入了技术方面的股份？”家里人听说之后，也劝我放弃此事，不要强求。我决定打个电话咨询一下明辉。明辉听我讲完后，十分肯定地跟我说：“他压根儿没想到你公司一直干下去，他年纪又轻，我估计他过一阵会自己出去做老板。你想想看，假如是你自己，有这么好的技术，你也会自己创业的。”听了明辉所说，我一下释然了，不再纠结让潘家成入股的事情。想起当初我靠手艺吃饭那会儿，我也只想自己一个人干。就连老娘舅带两个徒弟我都觉得多了，于是一个人跑去单干去了。而且我也经常听到朋友说，谁和谁又合作不下去了，最后各干各的。这样的情况一般是技术入股的人一逃走，靠资金、场地、设备等入股的人也没法再继续，最后只得不欢而散。
几天之后，潘家成给我的答复跟我们预料的差不多。他只希望在工资和奖金方面根据他创造的收益相应提高，而委婉地拒绝了技术入股的提议。既然他没有在公司长期干下去的打算，我就希望他能在公司呆着的这段时间多培养几个技术方面的骨干。这样即使他离开，公司也不会有太大的损失。所以，我加大了对他及技术研发部门的投入力度，让他们可以毫无顾虑地研发出更多的新产品。
投入大并不等于能出新品，几个月下来，潘家成开发新产品的速度明显慢了下来。我问他是什么原因，他说的理由很冠冕堂皇，说是开发产品不是脑子转转就行的，得有灵感。没有灵感啥都创造不出来。后来我才知道，他这个时候心思已经没有在我的企业了，他果真在筹备和别人合伙创建自己的公司。我没有等到他开口跟我辞职，便果断地辞退了他。他带起来的几个人之后也跟他走了，去了他新办的公司一起干。
潘家成离开后，我并没有灰心丧气。我相信擦亮眼睛，还是可以找到很优秀的技术人才的。其实，不管是招管理人才还是技术人才，人品比能力更重要。《史记》上记载，孔子当了鲁国的大司寇之后，办的第一件事情就是诛杀少正卯。因为少正卯这个人不但聪明而且内心险恶，强词夺理却有辩才，行为邪僻但坚定不移，志向愚陋而知识广博，行为不正却好施恩泽。孔子认为这其中的任一一种都胜过盗窃之恶，而少正卯却兼有这五种恶行，是危害国家社会的小人，是非杀不可的。在经营管理企业的过程中，最让人敬重的是人心，最可怕的也是人心。管理者虽然没有生杀予夺之大权，但在对待小人这种事情上，一定要态度坚决和果断。我对小何的处理如此，对大有其用的潘家成亦是如此。过份的心慈手软或者优柔寡断只会给企业带来危机。《大染坊》中的陈寿亭14岁在通和染坊当伙计的时候，他看到通和染坊的刘师傅心术不正，便暗中偷学了刘师傅的技术之后，果断建议周掌柜辞退了刘师傅。在经营大染坊的过程中，陈寿亭好几次巧妙地运用了这种对染坊发展来说不得不采取的狠招。对于这一点，在我几十年经营实体企业的过程中，也深有体会，并逐渐懂得了识人用人的重要性。越到后来，你可能只要一见到某个人三秒，就知道这个人能不能用，可不可以合作。这也许就是“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”的智慧所在。