第2招
跟领导沟通，先看时机

有种人有心想做搞定咖，却不善沟通，一开口就弄巧成拙，该怎么办？

王文华认为，跟领导沟通，要审时度势。

第一，时机。不管多好听的话，领导心情不好，怎样都听不进去；不管多么难听的话，领导心情好，怎样都好。所以察言观色很重要，看到他摆个臭脸，还敲门进去汇报工作进度，当然会被臭骂一顿。

第二，场地。比如说，办公室领导的座位前就不适合破冰，因为那个地方充满权威、严肃，搞不好你的领导刚刚被他的上司在那里臭骂一顿。那么要选哪里好？茶水间、翻报纸的地方，都是不错的选择，因为这些地方的氛围是轻松的，领导也离开了他的牢笼。

不过，有些地方也不适合沟通，譬如厕所。以前王文华当领导时，有个年轻的同事上厕所站在他旁边，劈头就说，领导我跟你讲的那个案子……那个人就有点不太会选择时机与地点跟领导沟通。

刘宝杰说，沟通时，营造气氛很重要，气氛不对，就什么都不对。好比今天大风大雨，你不用出门，如果是晴天，出门就对了。

要搞清楚沟通的目的是什么。如果要沟通真的有效果，就要促成那个局，有些时候气氛不对，什么都谈不成。在沟通里面，讲话可能是整个方程式的最后一句，气氛、领导想要的东西等设计，都比最后那一句话来得重要。

说到领导，你先想想你的领导喜欢谈什么。领导爱足球，就去了解足球；爱篮球，至少要知道LBJ（美国NBA球员LeBron James，绰号“詹皇”）是谁吧？在办公室没办法表现，可是在茶水间时，就可以搭上话：“昨天那场看了没？那一球真是太棒了！”领导就说：“我看了，你也喜欢他吗？”你说：“超喜欢他的！”然后就打开了话题。