第14章 你知道道德经吗

“你想要我怎么样？”

事到如今，程霞也没有话说，不过心里怨愤收银主管给她吹耳边风，又不满林川之前刷卡出问题。

林川微微一笑：“自然是按照你之前说的，先道歉，然后主动请辞。当然，我说了不算，程阿姨要是脸皮够厚，也是能继续干下去的。”

程霞压根没想过道歉，更没想过主动请辞，一时间脸色憋得通红，眼看是红温了。

收银主管同样面色一变，作为程霞同事，她不想这件事闹太大，道歉可以，请辞她觉得过了。

脸上挤出一丝笑容，陪笑道：“先生，之前程霞可能因为工作压力或其他原因有些情绪失控，说了难听的话，服务没到位。这样，我让她给您二位真诚地道个歉，另外我们商城给您在原来三万额度的会员卡上再加一万如何？至于请辞什么的，您就当玩笑话吧。”

“玩笑？如果我今天付不出钱，我是不是就要被你们羞辱了？是不是就要报警以寻衅滋事罪抓我了？另外，你觉得我差你那一万额度么？”林川语气强硬，没有松口的打算。

收银主管一时语塞，林川说的是事实，之前她心中也揣测过林川根本付不起钱，准备落井下石，现在人家眼睛都不眨一下买完单，还真不差那一万额度。

场面顿时陷入了僵局，空气中弥漫着紧张与不甘。

程霞的怨愤情绪在她通红的脸颊上愈发明显，她紧抿双唇，目光闪烁，似乎在寻找逃脱这尴尬境地的任何一丝可能性。

然而，林川的坚决态度如同一道无形的墙，将她所有试图辩解或逃避的念头都挡了回去。

收银主管见状，心中也是五味杂陈。她深知，作为商场的一员，维护顾客的利益和商场的声誉是她的职责所在。

但面对程霞的困境和林川的强硬，她不得不更加谨慎地权衡利弊。

她尝试用更加柔和的语调再次劝解：“先生，我们真的非常抱歉给您带来了不愉快的体验。程霞的行为确实不当，我会确保她受到相应的处罚。至于会员卡额度的问题，我们只是想表达我们的诚意和对您长期支持的感谢。当然，如果您觉得不够，我们还可以再商量其他的补偿方式。”

林川的眼神中闪过一丝冷意，他并没有因为收银主管的让步而有丝毫的动摇。

“诚意？我看不到你们的诚意在哪里。如果今天的事情发生在在场任何顾客身上，你们都会用这种方式来息事宁人吗？还是说，只有在我这样的顾客面前，你们才会表现得如此‘慷慨’？”

此话一出，在场顾客似乎不再看戏，立场纷纷发生变化，站到了林川这一边。

是啊，难道说买单付款时如果卡里余额不足，就要被嘲讽、羞辱么？甚至还要报警？

收银主管面色大变，她意识到这个问题已经超出了简单的服务纠纷范畴，上升到了对商场服务态度和原则的挑战。

她深吸一口气，努力保持镇定：“先生，我明白您的感受。请相信，我们商场一直秉持着顾客至上的原则，对于任何损害顾客利益的行为，我们都会严肃处理。今天的事情，我们会进行内部调查，并给出让您满意的答复。同时，我也代表商场再次向您表示诚挚的歉意。”

程霞在一旁听得心惊胆战，她意识到自己的冲动行为已经给商场和自己带来了无法挽回的损失。她终于开口，声音中带着一丝颤抖：“对不起，林先生……之前是我太冲动了……请原谅我的无礼……”

林川没有立即回应，而是静静地注视着程霞，似乎在审视她的真诚程度。

片刻之后，他缓缓开口：“道歉我收到了，但道歉有用的话，还要警察干什么？不是所有的事情一句轻飘飘的道歉就能解决的。”

林川的言下之意还是要让程霞请辞，或者被辞退，否则这事他不会罢休。

程霞的脸色瞬间变得苍白，她深知自己的一时冲动已将自己置于极其不利的境地。

她紧咬下唇，眼中闪过一抹绝望与不甘，就在她下定决心准备开口时，一道高挑曼妙的身影忽然从人群中挤进前来。

“林川！你不要太过分了，人家已经给你道歉了，你个大男人还这么斤斤计较？”

这站出来的人自然是杨晓，她看不惯林川这么嚣张跋扈的样子，有钱又怎么样，有钱就能欺负弱势群体了？

在她眼里，程霞就属于弱势群体，首先是女的，其次是服务人员，这两个buff一加妥妥的弱势群体。

沙其仁没想到杨晓居然认识，再加上林川这个名字，让他一下知道了林川的身份——杨晓的前男友。

眼下看杨晓站了出来，他也同样上前站在杨晓身旁。

林川早就发现了杨晓和她身边的男人，这就是她那男闺蜜之一吧？

长得人模狗样的，偏偏要做什么男闺蜜，真是恶心他妈给恶心开门。

见杨晓居然跳出来，林川冷笑：“哟呵，这不是杨晓么？大男人怎么了，谁规定大男人不能斤斤计较了？现在社会男女平等，你别跟我搞大男子主义那一套，狗拿耗子多管闲事！”

金泽洋没想到林川的回怼角度如此清奇，心里暗暗惊叹：不愧是亚父，吾辈楷模！

杨晓被林川的话气得波涛起伏，想当初分手就是攻击林川大男子主义，如今却被他拿来回怼，于是愤而攻击林川：“抛开人家服务态度不谈，难道你就没有错么？要不是你故意刷不了卡，别人会认为你是来捣乱的么，分明就是你自己的原因！”

什么叫抛开服务态度不谈，这还能抛开？

林川惊呆了，不愧是版本T0选手，一开口就是标准句式：抛开xx不谈，难道你就没有错么？

围观人群有嘘声响起，显然大家对杨晓的这种诡辩歪理不买账。

林川也是早有准备，立马回击杨晓：“抛开我刷不了卡不谈，她的服务态度就没错么？分明就是她自己的原因！”

“哈哈哈，说得好！”

场间响起哄笑声，还有人在给林川捧场。

杨晓面色有些涨红，沙其仁微微皱眉，叹了口气，出声帮衬道：“这位林先生，就算人家服务态度有问题，但是人家现在也已经很真诚地给你道歉了，另外商场答应给你补偿，得饶人处且饶人，何必要逼人家辞职呢？”

哟，这男闺蜜下场了，说话真是滴水不漏，一句话就把林川塑造成一个蛮横无理的角色。

林川对此人当然没什么好脸色，冷笑一声：“你知道道德经吗？”

“知道。”沙其仁一愣，莫非这事跟道德经有什么关系？

“你知道老子为什么要写道德经么？”林川继续问。

“不知道。”

“因为老子乐意！”