推荐序三

祝贺学友的第一本书——《危机公关实战手册》出版。

在学友邀请我撰写推荐序时，我不免有些失礼，因为在微信里我仅仅询问了截稿期限，而没有适时表达我的祝福。现在想来，即使发出几个点赞的表情符号，也是好的。在阅读完预览版并准备动笔之时，我再次复盘了那一刻的思维逻辑，意识到我之所以有那样的反应，是因为我早已认定学友理应出书——一本如此精彩的书。

学友在媒体公关领域已有20年的专业经验，特别是他在几家著名餐饮企业的职业生涯，让他积累了大量的一线实战经验。这20年间，中国的媒体公关行业有了翻天覆地的变化，从传统的报纸、电视、广播到互联网门户，再到微博，乃至当下的短视频。人们获取信息的渠道越来越多样化和碎片化，信息的传播方式变得更为多元和迅速。对于一名公关从业者而言，这样的变化是一种极大的挑战，虽然夜不能寐略显浮夸，但每时每刻都要提心吊胆，这几乎成了职业常态。学友不仅是这个时代变革的见证者，更是亲历者，他获得的荣誉和受过的伤，都是他写这本书的背景。

这本书的书名简洁直白，直接点明了主题。在这本书中，学友不仅对自己的工作经历和工作经验进行了梳理，还总结了公关行业的工作方法论，具有很强的实用性和可读性。

我相信，这本书的问世，将为中国众多焦虑的公关从业者提供一剂良方。虽不能保证他们能被完全治愈，但至少能在一定程度上缓解他们的焦虑。它或许无法阻止危机的发生，但至少能够帮助大家在危机降临时，运用书中的策略和智慧，妥善应对，从而将危机转化为机遇。

最后，我再次表达对学友的衷心祝贺，愿这本书能够成为公关领域的一本经典之作，为行业带来深远的影响。

王洪涛

中国连锁经营协会常务副会长兼秘书长