第1章 《会说话如鱼得水,不会说话如履薄冰》:初次见面讨点巧,开场白也能得人心

俗话说,戏曲开场锣鼓要响,与人交往也是同样的道理,初次见面说的话也要抓人。在讲求速度的现代社会,讲好开场白,无疑是给人留下良好印象的第一步,也是抓住人心的重要一步。

讲好开场白,是快速赢得好人缘的秘诀所在。好的开场白可以先声夺人、一语中的,让听者获得认同感,迅速给人留下良好的第一印象,进而让对方有兴趣和我们展开交流,在交谈中拉近距离,甚至和我们产生心灵共鸣。但是,万事开头难,说好初次见面的开场白并不容易。怎样才能一语抓住人心,让人乐意将交谈继续进行下去,由此对说话的人产生良好的第一印象呢?这其中是有一定规律可循的。

很多人口才很好,但是却始终难有好人缘,造成这种结果的原因就是他们忽视了自己的气场。气场是人身上的精神符号,即便不说话,气场也会无声无息地将信息传递给他人。每个人都有自己不同于他人的气场。很多时候,我们所说的话、所做的事并不代表我们真实的想法,我们自以为掩饰得很好,但是气场却已经把我们出卖了。当我们靠近一个人时,他可以凭借气场来判断我们是敌是友,也可以从我们的一个动作甚至一个眼神里寻到端倪,看透我们内心的真实想法。所以,保持良好的气场有时候比费尽口舌效果要好得多。因此,在交谈开始之前,一定要保证自己的“气场”是“抓人”而不是“赶人”的。

有些人我们第一眼看上去就愿意和他说话,并希望能和他结交,这其中的原因,除了这个人本身的外貌体征和身份地位等条件之外,最重要的是我们被他所散发出的“亲切”“友善”等气场吸引了。而有些人,尽管各方面条件都很出色,但是他的气场却是“轻蔑”“高傲”或者“饱含戾气”的,没有人愿意和这样的人展开交谈。如果我们希望收获好人缘,那么首先就要从心理上摒弃成见,改良自己的气场。气场也可以改良吗?当然可以。在打算和他人展开交谈的时候,可以不断地暗示自己“今天是个好天气,万事都会很顺利”“无论他长相如何,都不会影响他是一个好相处的人的事实”“他长得胖代表他是一个宽容的人”……通过不断地自我催眠,迫使自己改变对他人的第一印象,心境自然会渐渐平和下来,由此散发出的气场才会是“平和友善”的。这样我们的一举一动、一颦一笑也会把这种好情绪表露出来,别人从这种气场里感受到我们的欢喜和友善,才会发自内心地愿意和我们展开交流。

友善的气场可以拉近人与人之间的距离,使交流顺利展开。但是接下来的问题便是如何把开场白说得尽可能漂亮,说到别人的心坎里,让人愿意把话接下去。什么样的开场白才是抓人的呢?首先,开场白要确保传递三种信息:尊重、友善、希望与你结交。见面的时候,露出你的笑容,主动同人打招呼,不要不好意思,没有人会拒绝一个热情的朋友,甚至对方还可能会因为你的热情而对你产生良好的印象。积极主动地问候一声“早啊!”“你好!”这些都可以将你的尊重、友善和希望与之结交的信息传递出去。寒暄过后,选择一个适合的话题为切入点,将谈话继续下去同样很重要。

以天气作为谈话的切入点。“今天天气很好!”“阴霾持续了好些天了!”是外国人聊天时最常用的寒暄,我们也可以将之借用过来,作为一场谈话的开始。因为初次见面的两个人彼此之间并不了解,不适合问些涉及隐私的话题,为了避免双方无话可说而陷入尴尬的境地,适当地借用外界环境作为谈话的切入点是不错的选择。

以近况作为谈话的切入点。“马上到年底了,工作特别忙吧?”“我最近想带着家人出游,可是不知道去哪里好,听说你对这里的环境比较了解,能给个建议吗?”以近况作为切入点,尤其是以对方比较在意或者有兴趣的近况作为切入点,便会很自然地引起对方交谈下去的欲望。

以误会作为谈话的切入点。一个人见到一个美女,很想上前搭讪,于是走上前去,叫了一声:“嫣然!”女孩回过头来,那人立刻道歉:“抱歉,抱歉,我还以为是我同学呢!你一回头我就知道我错了,我同学可没你这么漂亮……”女孩虽然被误认,但是被人称赞漂亮,心里也会美滋滋的,于是搭讪成功。上面所说的可能不是一个高招,但是在找不到好的借口或者对方不喜欢被人贸然搭讪的时候,也可以作为谈话的一个切入点。当然,赞美的前提是符合事实,如果一个女孩子明明长了满脸青春痘你还夸她皮肤好,那就会让人觉得你在讥讽。

以请教问题作为切入点。其实每个人心里都或多或少有些“好为人师”的情结,当别人向自己请教问题的时候,心里很容易会有一种被认同感,觉得自己是有价值的。所以以请教问题作为谈话的切入点也是很可行的。例如,想要交谈的对象是一位造型师,你就可以问他:“像我这种皮肤黑的人,穿什么颜色的衣服好看一点儿呢?”这个问题对于对方来说十分简单,他自然很乐意回答,你们的谈话也就可以进行下去了。

当然,谈话的切入点最好不要太过虚伪,对方明明看上去很没精神,你偏说“你今天看上去气色很不错”,这明显会让对方觉得你是个滑头,说的话没有一点儿诚意。除了这一点,还要注意开场白要选择一些快乐、积极的话来说,那些抱怨或者感伤的话题最好不要提及,否则只会让气氛变得凝重,对方和你交谈也会觉得是一种痛苦。找到了合适的话题,接下来的发挥也很重要。如果对方是个健谈的人,那么他可能就会接着话题说下去,你就不用再费心去找话题了,只需好好地倾听,并及时对对方作出回应即可。但是,有些人天生内向沉稳,对于你的寒暄,他可能是问一句答一句,这种情形下将谈话进行下去就比较困难。遇到这种情况,可以在谈话的时候尽快找出对方的兴趣点,如听到对方是教师,你可以说:“那一定是一份很有趣的工作,孩子们多可爱啊!”一般情况下,对方听你这么说是会有所回应的,也许是赞同,也许是抱怨,无论怎样,接下来你只要准备好倾听就可以了。当交谈进行到一定的阶段,你们的关系也就拉近了,这时候再转入其他话题,就十分自然了。

好的开场白是交谈成功的一半,如果能在结束的时候表达出自己从这次谈话中收获颇多,以及对下次聚会的期待,那么无疑会让对方的心情更加愉悦。“虽然我们只是初次见面,但却一见如故,以后咱们得多多来往,和你交谈,真是一种享受啊!”诸如此类的话,也会让对方喜笑颜开。