第9章 1930年9月18日 与同人聚餐谈话录

诸同人在办公时间，认真工作，精神上未免疲劳，晚间在宿舍中，应有娱乐上之消遣，一以联络同人之感情，一以引起同人之兴会，凡为一切正当娱乐之消遣，有须添办设备者，有须添补购置者，请俱乐部长会商同人，负责办理，图谋进展，鄙人当负供给费用之责。

藏书楼中，如须添置，无论各种书籍杂志报章，请开单交来，同人爱阅何种书籍，亦希声明，鄙人当即嘱购置，以供浏览。

人有活泼之脑筋，计划上始能发生新理想，工作上方有真精神，同人尽可发挥其理想，以筹备新的娱乐，其结果于计划上及工作上之能力可收无形加增之效。盖人能抒展其娱乐之精神，则办事得能胜任而愉快。

本行创始至今，十五年间，孜孜不怠，奋勉图功，所以得有今日之地位者，实全赖社会所赐予。所以能信用普遍，存款已达八千万元，中外各界，均见赞许者，亦为社会所栽培。因此本行同人更应感念社会赐予本行之厚，愈加奋勉服务。须知本行所恃为命脉者，即为服务二字，此外既无发行钞票之权，亦无其他特种权利，可谓一无所恃，惟有以服务社会为根本立场。

服务社会，第一不可自满，本行虽蒙社会信用，然仍须时时警惕，不存丝毫骄傲之心，于进步中再求发展，尽量发挥其服务社会之能力，方能博得社会之好评，营业发展之基础即在于是。倘以为我行信用已甚坚固，现有存款甚多，即存志得意满之心，因此对于服务上不免敷衍，则非但不能进步，且恐有退步之虞，此同人应加以深切之注意者。

本行所恃，既全在服务二字，则应以平等眼光，招待社会人士，不可以贫富贵贱，而显示招待上之区别。譬如有一破衣赤足之农夫，欲与鄙人谈话，鄙人即当引至经理室，和蔼招待，遇有询问，尤当诚恳答复，全行同人均应如是。当知社会无论何人，愿与本行接近，即为本行之光荣，亦即服务社会之真精神也。

凡一银行初开办时，如人在青年时代，有勇猛精进之心，迨开办多年，金融界已有相当之基础，社会上已有稳固之信用，即如人到中年，经验较深，眼光较确，对于进展事务，能权衡利害，稳健进行，不复如青年时代之一往直前，倘在此不存勉励之心，转抱骄矜之意，则如老年人之精神颓敝，只求敷衍，不尚事功，此之谓血枯症，是银行之大忌。

银行对于社会，无论顾客与非顾客，最不可缺同情心。在此世界之中，即遇莫不相识者，亦应发生同情心而互相扶助。况社会对银行之信任，即为社会所表示之同情心，吾人更应以同情心表示服务社会之态度。而同人相互间之感情，亦当以同情心表示其亲爱团结之精神。若同人间不相亲爱，则彼此隔膜，缓急不相助，利害不相关，同舟共济之人，讵宜如此，此亦同人应加注意者。