第86章 黑评风波

红烧肉、蒜苗回锅肉、炝炒土豆丝..

陈蓉一早就回到家里准备好了陈实爱吃的饭菜。

“姑姑，你脸色不太好，是有什么事吗？”陈实一边吃着饭菜，发现姑姑总是时不时看着手机，默默回复消息，没有往日见到的那般轻松。

陈蓉放下手机，撑起一个笑容：“也没多大的事，就是淘宝店铺收到几个差评，正在想办法。”

陈实虽然没开过网店，或多或少也听过网店收到差评的那种故事。

一个差评就会导致淘宝降分还是什么的，反正影响挺严重的，也难怪姑姑愁眉苦脸的。

“别急，先看看客户给差评是什么原因导致的，是咱们的问题，我们就好好处理，不是咱们的问题，更得好好处理。难保不会有同行看你生意不错，眼热，找一些人故意来刷差评。”

陈实的话给陈蓉提了个醒，她翻出差评记录递给了陈实。

“质量问题，货不对板？”差评图片上显示的衣服质量确实不行，一看就薄得要命，穿上身的效果更是宽松肥大毫无版型可言。可他记得姑姑的淘宝店在工厂定制的衣服质量那都是严格把控的，绝不会出现图片上的情况。

他翻看着照片放大细节问道：“这衣服确定是咱们这边出去的吗？”

陈蓉之前没想到这个问题，可她顺着陈实放大的细节反复对比查看还是抓住了猫腻：“不对，我们家的走线不是这样的！这不是我们这边出厂的衣服。”

“那可能还真是恶意差评了。”陈实翻看了好几个差评都是差不多的问题，关键是差评下的回复和点赞已经有不少人信了黑评的瞎话。

[还好买之前看了差评，这到手的质量和商家图差这么多！真黑心啊！]

[终于有人说实话了！]

[这么多好评难道都是刷的？]

[收到货物并赛图就能返现五元，针对的可不就是我们这些大学生吗，没想到质量这么差！]

[刚买，立刻退货！]

事情已经开始发酵，陈实一眼扫过底下的评论，这里面肯定还藏着黑评的同伙。

“姑姑，这样，你先根据这些图片的细节发一个恶意栽赃的说明，同时将情况反馈到淘宝后台进行申述。剩下的交给我处理。”

“好，我现在就打电话让她们那边操作。”

陈实还准备让姑姑的淘宝店成为校花大赛的赞助商，这个时候他可不允许有小黑子打扰。

他联系上祝宁。

[现在有空吗？有新业务找你。]

祝宁自然乐意，毕竟像陈实这样大方又事少的金主可不多见。

[随时待命~]

陈实将淘宝链接发给祝宁

[这几个账户你能查到IP地址吗？]

[这也太简单了，没难度。]

陈实一笑，还嫌弃上了。

[那能请技术死宅大佬，查IP的同时，能不能查查它最近购买的店铺有哪些？]

[行，等我一会。]

不出十分钟，祝宁发来反馈

[你给我的这几个账号IP都在水州，且具体地理位置相距不远。截取了它们最近相同的浏览的店铺，IP也是在水州，是一个叫‘秀雅女装’的店铺。]

陈实看到这，大概已经明了。

[行，谢了！到时候和网站的钱一起给你结算。]

[小意思~需要我帮你把这几条黑评神不知鬼不觉的删除吗？]

陈实也想过这样操作，但还是决定先走正规途径。

[暂时不用，需要的时候再来找你。]

[OK~]

不得不说互联网时代，身边有个网络高手确实很安心，更加奠定陈实想要把祝宁留下的心。

陈蓉那边也是反应迅速，淘宝网站首页上很快出现最近差评的声明。

“姑姑，你知道有一家叫做'秀雅女装'的店铺吗？”陈实在淘宝上搜索了这家女装，风格类型和姑姑开的晨慕女装十分相似，目标群体同样是女大学生为主。

“秀雅..这不是和我们同类型的一家店铺吗?”陈蓉是有印象的：“你怎么突然问起这个？”

陈蓉突然反应过来：“是她们店铺刷的黑评？”

“嗯，基本确定了，你在淘宝申诉的同时，直接联系她们店铺的管理人员，说我们这边已经有证据证明是她们搞鬼刷的黑评，如果不想事情闹大，收到律师函，就立刻把黑评删掉并道歉。”

陈蓉盯着陈实：“我们真有证据？”

“没有，先炸一炸她们，如果心虚有百分之八十的概率会同意删掉黑评，道歉争取就行，不一定是必要的条件，毕竟我们没有确凿的证据。”陈实单手敲着桌子思索后说道：“面上大家谁难堪，都不好过，客户只会看热闹，操作不好双方都会掉粉，有恩怨我们私下解决。”

陈蓉一脸狐疑的盯着他：“我怎么感觉你突然长大了许多？”

“姑姑..我以前在你面前是有多幼稚啊。”陈实不满的躲开被陈蓉捏住的脸颊的手指，都多大人了..还被人捏脸蛋，说出去真丢人。

“姑姑那是夸你呢~我们家小实真棒~”陈蓉夹起一块红烧肉放进他碗里：“快吃~饭菜都凉了，剩下的事姑姑能解决的，放心！”

陈实还是不放心的提醒了一句：“如果和秀雅家沟通的态度不好，或者删黑评遇上什么麻烦，一定要第一时间给我说，我还有备用计划。”

“知道了！怎么跟个小老头似的，姑姑做的菜不香，堵不住你的嘴呀~”

“那可真是太香了..好吃！”

........

回到家中的洛伊一正趴在被窝里，翘着两只脚丫一脸纠结。

“..都一周了，还没想好吗....”她这一周都没怎么见到过陈实...也不知道找什么理由去找他...

脑子里一直在想：他是没想好呢，还是不想搭理她了呢....

可是上周她和他分别的时候，心情也挺好的吧...

男人的心啊，可真难猜...

“还在想啊？想约他出来直接说呗~”许安安端着一盘水果走进房中，跟着洛伊一一起趴在床上：“陈实，我们一起出来看场电影吧~这句话很难吗？不然，我帮你发？”

“才不是...电影我们才看过不久..不太好...感觉挺刻意的..”洛伊一躬着身子像只小猫一样蜷住，两只手捧着手机，盯着那不闪的头像犹豫不定。

“那去网吧打游戏~反正我看你俩都挺爱玩游戏的~有聊有玩也不会尴尬！”许安安叉起一只水果吸溜下肚。

“哪有约男孩子打游戏的...像是哥们...不行~”

“这不行，那不行的，要我说没那么麻烦，两人要是想见面，小区楼下都能逛一整天~”许安安往洛伊一小嘴里塞了一颗大葡萄：“别想那么多~想见面直接说就完事了。”

正当洛伊一纠结之际，一条通知短信及时出现。