二、相关知识

（一）新媒体的概念和特征

新媒体是相对传统媒体而言的一种新兴媒体，可以从狭义上和广义上进行理解。

• 从狭义上理解新媒体。新媒体可以看作是继报纸、广播、电台和楼宇广告等传统媒体之后，随着媒体的发展与变化而产生的一种媒体形态，如互联网媒体、数字电视、移动电视、手机媒体等。

• 从广义上理解新媒体。新媒体可以看作是在各种数字技术和网络技术的支持下，以互联网、宽带局域网和无线通信网等为渠道，利用计算机、手机和数字电视等各种终端，向用户提供信息和服务的传播形态，具有媒体形态数字化的特点。

因此，新媒体可以理解为数字化时代的各种媒体形态，是一种不断发展、变化的产物。与传统媒体相比，新媒体在接收方式、传播行为、传播速度、运营内容和运营手段等方面具有较为典型的特征。

• 接收方式移动化。随着移动互联网的快速发展，新媒体朝着移动端方向快速迈进，如今手机媒体已经成为人们接收信息的主要方式。利用手机媒体，人们可以不受场地和距离的限制随时接收信息，具有很明显的移动化特征。

• 传播行为个性化。新媒体环境下，用户可以作为信息的传播者自由发布信息和观点，也可以评论或转载他人发布的信息，信息传播行为与用户的个人喜好密切相关，具有典型的个性化特征。

• 传播速度实时化。在数字技术与网络技术的支持下，新媒体信息的传播速度非常快。只要运营人员发布信息，用户就可以实时接收到信息。此外，很多新媒体平台还提供了“推送”功能，方便用户实时查看自己想了解的信息。

• 运营内容丰富化。文字、图片、音频、视频等元素都可以作为新媒体的运营内容，这些内容可以单独存在，也可以组合运用，从而使得运营的内容更加丰富和多元化。

• 运营手段智能化。随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的发展，智能内容生成工具、数字主播、智能算法和个性化推荐、智能审核等不断被运用到新媒体运营中，极大增强了新媒体信息采集和数据分析的能力，提高了新媒体运营的效率。