第1章
组织理论的基本认知

一、组织理论领域与特征

组织理论（Organization Theory, OT）是关于组织宏观层面的研究，分析的主体是组织。组织这个概念的范围比较广，不仅仅包括企业，还包括大学、政府机构等我们生活中所接触到的各种单位，它们都算作组织。既然组织理论的分析主体是组织，那么，就不侧重于关注组织里的个体甚至其中的部门或团队。但这也不是绝对的，组织高层管理人员（例如董事长、总经理等）、个别关键人员以及高管团队，有时候也属于组织理论特别关注的对象，只不过组织理论强调的是其与组织发展之间的关系，分析的落脚点仍然是整个组织。可以说，组织理论并不排斥强调某些或某个关键人员（如创始人等）或团队（如高管团队）等组织微观或中观因素的作用，但其重心并不在于这个因素本身，由于组织理论的分析角度是站在组织宏观角度看待整个组织的行为及发展问题，因此，分析这些是为了从它们入手来理解组织整体性结果。

虽说组织微观层面的研究是分析一个组织的重要领域，但单纯的组织微观层面分析并不是组织理论关注的重点。从这个意义上看，作为组织宏观层面分析的两大主要领域，组织理论与战略管理具有某种相通性。一般情况下，组织本身的行为与发展、组织间关系（如战略联盟）、组织群体或社群、组织的外部环境等，都属于组织理论研究的议题范围，而纯粹的组织微观研究通常被称作组织行为（Organization Behavior, OB）研究、人力资源管理（Human Resources Management, HRM）研究等。如果将上述“组织行为”看作“组织内的行为”，宏观层面的组织理论则大致可被视作关于“组织的行为（模式）”的理论，那么，从这个角度来理解的话，两者均可以被笼统地称为广义的“组织行为”理论。从现状来看，狭义的“组织行为”或“组织内的行为”研究更强调的是数据和实证方法及分析技术，所研究的问题通常较为细致，而组织理论由于历史传统以及发展时限等原因，更强调的是理论的深度与创新性，研究分析技术与测量工具方面的线条相对较粗（Sutton and Staw，1995）。

尽管我们都知道管理学被大家公认为存在着“理论丛林”现象，但是目前组织理论还是可以梳理出一些经典研究问题与领域的，例如组织研究的卡耐基学派、社会网络与社会资本理论、交易费用理论、组织学习理论、吸收能力理论、制度理论、资源依赖理论、组织生态学、组织身份理论、制度逻辑理论，等等。结合上述理论，围绕组织宏观层面的现象展开分析，便构成了组织理论学术研讨的理论起点。

由于组织理论的研究更强调理论性与思想性，尤其在新的组织现象纷纷涌现、中国组织实践问题日益受到重视的当下，关于组织的理论性构建显得特别重要。可以说，组织理论领域知识的学习与研究能力的提升核心之点在于“理论”二字，强调理论背后的领悟力与洞悉力，开展这方面的研究强调理论的新意、吸引力与冲击力，而不仅仅是技术性方法上的新意与提升。

事实上，对于组织理论领域的初学者及年轻学者而言，往往欠缺的正是理论上的领悟力、洞悉力与整合力。在这个领域想要把研究做好，如果在理论上过不了关，缺乏理论构建能力，几乎是不可能的，是无法形成真正高质量、产生较大影响力的研究成果的。而这种能力不像技术性方法学习与创新能力那样相对容易建立与培养。客观来看，当研究能力提升到一定程度之后，研究者之间的差别最大的可能还是体现在理论构建力、领悟力、洞察力等方面。

许多刚入门的学生可以基于一些数据分析出数据之间的关联性并相应构建起统计模型，诸如此类的实证研究是比较容易做到的，但是，如果先不提供数据，或者干脆没有数据，而只提供一些概念、构念、指标或变量，要求从其中选择性地构建出一个有着理论意义且逻辑性强的理论模型来，却有着较高的难度。之所以如此，一个重要原因便是理论的分析、整合、构建功力欠缺，根据研究现状提炼理论模型的能力也较弱。

上述现象可以从某些风格的研究题目中反映出来。例如，许多研究往往叫做“X和Y之间关系的研究”，这类题目背后的研究就只机械地展示了变量之间的实证关系而疏于呈现相互之间的理论蕴含，从题目上看不出来这个研究属于哪个领域的研究、理论基础是什么、拟解决什么理论问题。或者，再复杂一点，许多研究往往叫做“X和Y之间关系的研究：以M1为中介”“X和Y之间关系的研究：以M2为调节”等，它们更像是根据数据统计关系来总结的研究，而非从理论贡献及理论蕴含角度来构建的研究，其研究的理论意义不鲜明，理论贡献落脚不明确。题目如此，内容与实质贡献可想而知。

研究不是找数据或变量之间关系的简单工作。好的研究应该是借助理论自然而然地构建或推演出某种关系机制，其背后呈现着一套逻辑严密的理论框架。好的研究一定要从理论上告诉别人某些概念能够连接在一起，而且也要告诉别人为什么这样做恰到好处，不能多一点，也不宜少一点。这种能力直接来源于理论功力而不是简单的数据分析能力，对于组织理论的研究者而言，没有比这种能力更重要的了，对于本领域知识的学习与训练特别需要注重这一点。从理论出发，聚焦理论，探讨理论，提炼理论性观点，形成理论思想甚或构建新理论，这是组织理论领域知识学习的特点以及学术研究的风格与特色。