(美)戴维·奥斯本 特德·盖布勒
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本书对美国无论是公营部门还是私营公司十分严重的官僚主义现象，开出了十种“药方”，而作者提出最主要的办法就是用“企业家精神”来克服官僚主义，即政府要讲究实效，按效果而不是按投入拨款。政府要进行全面质量管理，利用业绩数据来确定问题之所在，向雇员提供可用的手段拉分析问题，找出其根源，制定解决办法，付之实施。美国许多政府要员，尤其是克林顿总统等都对本书有很高的评价。
战略24.5万字
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享誉全球的政府管理权威作品，美国前总统比尔·克林顿特别推荐：“美国每一位当选官员都应该阅读本书。我们要使政府充满新的活力，就必须对政府进行改革。本书给我们提供了改革的蓝图。”《出版家周刊》《纽约时报书评》《华尔街日报》《柯卡斯书评》《华盛顿邮报》专门撰文推荐。政府的改革是当今世界共同的课题。在自诩其政府“民主有效”的美国，同样如此。《改革政府》一书为广大读者具体生动地描述了美国的官僚主义弊端，同时
公共管理24.6万字