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前言
第1章 旅游人力资源管理概述
1.1 人力资源管理基本概念
1.2 人力资源管理理论的形成和发展
1.3 旅游企业的人力资源管理
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1.4 中国旅游人力资源的管理现状
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第2章 旅游人力资源规划
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2.1 旅游人力资源规划概述
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2.2 人力资源规划过程
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2.3 制定人力资源规划方案
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第3章 旅游企业工作分析
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3.1 旅游企业工作分析的概念和意义
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3.2 旅游企业工作分析的方法
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3.3 旅游企业工作分析内容和步骤
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3.4 旅游企业工作流程分析
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3.5 旅游企业工作说明书的编写
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第4章 旅游企业员工的招聘与甄选
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4.1 员工招聘的基本过程
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4.2 员工招聘渠道类别与选择
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4.3 员工甄选与录用
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4.4 员工招聘评价
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第5章 旅游企业员工培训
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5.1 旅游企业培训概述
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5.2 旅游企业员工培训的内容
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5.3 旅游企业员工培训的方法
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5.4 旅游企业员工培训管理
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第6章 旅游企业员工绩效考评
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6.1 旅游企业员工绩效考评管理概述
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6.2 旅游企业员工绩效考评的内容与程序
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6.3 旅游企业员工绩效考评的方法
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6.4 旅游企业员工绩效考评面谈与员工申诉流程
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第7章 旅游企业薪酬与福利管理
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7.1 旅游企业薪酬管理概述
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7.2 旅游企业薪酬设计原则和流程
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7.3 旅游企业员工基本薪酬体系设计
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7.4 旅游企业员工绩效薪酬制度的设计
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7.5 旅游企业员工福利的设计和管理
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第8章 旅游企业员工职业生涯管理
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8.1 旅游企业员工职业生涯管理概述
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8.2 旅游企业员工职业生涯阶段管理
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8.3 旅游企业员工职位变动管理
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第9章 旅游组织跨文化人力资源管理
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9.1 旅游组织文化概述
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9.2 跨文化的人力资源管理
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9.3 旅游组织文化建设
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第10章 旅游企业劳动关系管理
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10.1 劳动关系管理概述
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10.2 劳动关系调整与管理
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10.3 社会保障
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参考文献
更新时间:2018-12-27 12:24:06