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更新时间:2021-03-24 17:52:27
参考文献
项目十一 倾听技巧
项目十 非语言沟通技巧
项目九 接近客户技巧
项目八 上下级沟通技巧
项目七 电话沟通技巧
项目六 会见技巧
项目五 演讲技巧
项目四 书面沟通技巧
第二部分 技能篇
项目三 沟通原则与障碍
项目二 沟通过程模式
项目一 沟通概述
第一部分 基础篇
前言
内 容 提 要
版权信息
扉页
封面