会员
服务制胜：让客户满意的45个服务法则
更新时间：2016-02-24 14:06:58 最新章节：第30章 亦客亦友的终生服务法则(3)
书籍简介
服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。
品牌：青苹果数据中心
上架时间：2011-05-01 00:00:00
出版社：中国物资出版社
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覃曦
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