第6章 工作技巧——升迁加薪要讲技巧(2)

当今社会瞬息万变，竞争加剧。当工作量超过自身的负荷时，就会引起疲劳。适当的休息可以放松我们的大脑，让我们用更加充沛的精力去面对工作中遇到的困难，用更加清醒的头脑去思考问题。这样，效率也自然能够有所提高。

相反，过度的劳累虽然可能会带来一些成就，但是付出的会更多。希望下面这个故事能给大家带来一些启发。

张先生是一家网络公司的技术总监助理，在公司素有“拼命三郎”之称。他作为技术总监助理，总是忙到一天只上一次厕所的地步。他常常在计算机前盯着闪烁的荧屏一整天，一刻也不敢放松。长年累月，没有双休日，没有节假日，不到半夜12点不回家，还常常因为突发事件而凌晨起床，睡眠严重不足。

自从他离开大学，就几乎没有进行过任何体育锻炼了，旅游更是想都不敢想。他的体形已经迅速地臃肿，情绪也变得非常烦躁，常常因为一些小事对同事大发雷霆。

由于工作出色，张先生两年后被提拔为部门主管，但和任命书一起到达的，还有医院的入院证明书和老婆的离婚书。

长时间陷于工作压力中，得不到休息的人常常会有心悸、失眠、易怒、抑郁等不良的反应，思维变得迟钝。以前10分钟就能解决的问题，现在却要花费一个小时，以至于对工作产生极其厌倦的情绪，人也变得日益憔悴。这样的情况如今发生在越来越多的白领身上，而造成这种困扰的原因正是忽视休息的缘故。

磨刀不误砍柴工。休息是为了让自己的大脑恢复活力，从而更好地工作，而工作又是为了换来更高质量的生活。我们的身体是革命的本钱，如果过分强调工作而忽视身体健康，那么从长远角度来看，也将阻碍你的职业生涯目标。

“积极休息”可以帮助我们获得健康的体魄。除此之外，我们还要多运动。运动能使人心情变好，可以帮助人对抗压力，可以预防慢性疾病，还可以保持身材。同时，运动能加速血液循环，促进新陈代谢，为大脑提供高质量的营养，使头脑更灵活，从而促进智力的发展。

“医学之父”希波克拉底讲了一句话，流传了两千多年。他说：“阳光、空气、水和运动是生命和健康的源泉。”生命在于运动，运动在于坚持。重要的是把运动当做生活的一部分，成为不可或缺的元素。所以有人说，每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。

罗伯特·安德罗·米利肯是美国着名物理学家，他毕生努力奋斗，取得了卓越的成就。这与他幼时受到的锻炼是分不开的。

小时候，父亲常常指导他进行体育锻炼，游泳、打球、骑马，他都很喜爱。因此他的体魄比起一些不爱运动的孩子要强健得多，精力也十分旺盛，这为他以后长期从事艰巨繁重的学习和研究创造了良好的身体条件。

总之，身体是学习和工作的本钱。拥有健康，才能拥有一切。有了健康的身体，才能挑起生活的重担，才能对社会有所贡献，才能享受生活带来的幸福。所以，请脱掉忽视健康的“外套”，保持清醒工作的头脑，以保证旺盛的精力和足够的体能。这样更有利于你从容地应对摆在自己面前的大小事务，可持续性地实现你设定的职业生涯目标。

要想成功，必须下苦功

有一个孩子从小就热爱篮球运动，他希望有朝一日能够参加NBA的比赛。孩子拥有这样的梦想本来是一件值得欣慰的好事，可是孩子的父母却从一开始就劝告他要打消这个念头，周围的邻居们听到孩子的这个愿望也都付之一笑。

这是为什么呢？原来这个孩子一直以来都比同龄人矮小得多。以他的身体条件，也许可以把打篮球当成一种业余爱好，但要想成为NBA比赛的篮球巨星，则无异于白日做梦。

这个孩子不肯接受人们的建议，放弃这个梦想。渐渐长大的他，梦想依然没有改变。为了实现梦想，他一直以来都坚持不懈地练习投篮、运球、传球等技巧，同时也加紧对体能的锻炼，几乎每天人们都能看到他在球场上与不同的人进行篮球比赛。

凭着长期以来的锻炼，他的篮球技能已经为自己赢得了很多荣誉。但尽管如此，人们还是对他要参加NBA比赛的梦想嗤之以鼻。这是因为已经长大成人的他，个子也不过一米六。但是他本人却认定了自己的理想，并且决定一步一步地向着理想迈进。

他用比一般人多出几倍的时间来练习篮球技巧，每一次练习他都投入百分之百的精力。工夫不负有心人，他终于成为镇上有名的篮球运动员，代表全镇参加过多次比赛。后来他又成为全州最出色的全能篮球运动员之一，而且还是最佳的控球后卫。再后来，他成了NBA夏洛特黄蜂队的一名球员。虽然他的个子创造了有史以来NBA球员身高最矮的纪录，但他却成为NBA表现最杰出、失误最少的后卫之一。不仅控球技术一流、远投神准，甚至还可以凭借不可思议的跳跃能力拦截两米多高球员的传球。他在球场上更引人注目的是灵活迅速的行动速度，有一位篮球评论员称他的速度“就像一颗旋转中的子弹一样”。

说到这里，也许一些熟悉NBA比赛的人已经知道他的名字了，他就是博格斯——NBA历史上个子最矮的篮球运动员。

现在很多人都在致力于寻求成功的捷径，而忽视了成功最可贵的品质——勤奋。其实，不管时代怎么变化，勤奋都仍然是成功的根本之道。

电报业巨子萨尔诺夫小的时候，家里十分清贫，没有机会读书。读小学的时候，就不得不利用放学时间及假日做工，挣点钱贴补家用。在他小学快毕业时，父亲又因为常年辛苦而积劳成疾，过早地去世了。他没有办法继续学习，只好辍学做了童工。

15岁的他开始步入社会，并挑起了全家生活的重担。他一边赚取微薄的工资贴补家用，一边开始自学。几经周折后，他在一家邮电局找到了一份送电报的工作。他工作异常辛苦，一天要送20几份电报。为了一份电报，有时要跑上几英里路。回到家的时候，已经是深夜两三点了。他又累又饿，几乎不能再多走一步路了。为了多送几份电报，他又不得不在早晨五六点钟的时候赶到电报大楼。

但他始终没有忘记将来要做一番事业的愿望。于是，他开始学习当时几乎没有几个人掌握的国际莫尔斯电码操作方法。他减少了每天送电报的时间，把时间挤出来用于学习。当时只有初中文化程度的他，要学习这样的先进技术，其难度是可想而知的。但由于他惊人的决心和毅力，最后居然学会了，被破格提升为报务员。

在公司的研究所，他完成了电气工程学学业，成为当时世界功率最强的电台——马可尼无线电公司的收发报员。在震惊世界的大型豪华客轮“泰坦尼克”号遇难的时候，他是世界上第一个收到沉船信息的人。

长期的电报工作让他敏锐地发现，无线电技术的市场化具有广阔的前景，公司也认为他具备了经理人的思维，于是他在30岁那年，升任无线电公司这所特大型高科技公司的总经理。

这样卓越的成绩，在当时是屈指可数的。这都要完全归功于他的勤勉与努力。

当亨利·瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时，刚开始时他一星期只能挣到可怜的6美元，但他仍然每天平均工作13~14个小时。他曾在日记中这样写道：“为了收获成功的机会，我必须比其他人更扎实地工作。”、“当我的伙伴们在剧院时，我必须在房间里；当他们在熟睡时，我必须在学习。”后来，他成了美国《时代》周刊的总编。

美国着名出版商乔治·齐兹12岁时，便到费城一家书店当营业员。他工作勤奋，而且常常积极主动地做一些分外事。他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是一心一意地去做。我想让老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”

可以说，天下没有不劳而获的东西。大多数成功者的背后，都有一部血汗史。要知道，任何人都要经过不懈努力才能有所收获，收获的成果取决于这个人努力的程度。也许你觉得自己很聪明，那么假设果真如此，你就应该为聪明插上勤奋的翅膀，这样，你才能飞得更高更远。如果你还不够聪明，你就更应该勤奋，因为“勤能补拙”。在现实生活中，我们不难发现，最终成功的人，不一定是最聪明的人，但无一不是勤奋的人。在漫长的人生道路上，勤奋比天才更可靠。

总之，命运是自己掌握的，只有勤奋才能磨尖你才华的刀刃，让你在生命的海洋中劈波斩浪，风雨无阻，让你在面对困难时迎刃而解。

完成任务不等于有了结果

任务与结果的差别，似乎是很多企业始终难以解决的“心病”：有的时候，并不是员工没有尽到努力，但是表面上大家似乎都在工作，可企业却得不到期望的结果，导致销售下降，质量波动，人心浮动，业绩全无。同样，这也是员工们的困惑：为什么我这么努力地工作，也“圆满”地完成了任务，可上级还是不满意呢？

没有功劳有苦劳，这个我们看起来是人之常情的规则，在企业里是不存在的。员工与企业之间的关系，本质上仍然是一种利益关系。这其中，每一个员工都是一个生意人。企业付给工资或报酬，员工则提供相应的价值或结果。员工没有创造价值，企业就不应该付出薪酬。就好像，如果一个餐厅的厨师如果不能炒出客户愿意付钱的菜肴，反而还浪费了油盐酱醋，那么，尽管他很辛苦，但他没有创造价值，而且还浪费了别人创造的财富。

留意一下我们的工作总结，在上个阶段工作的完成情况总结一栏中，我们经常能够看到“已完成”、“基本完成”、“已安排”这样的字样。也许这些任务真的已经完成，但是，结果是怎样呢？难道仅仅完成上级分配的任务就可以为企业创造价值了吗？

有这样一个模拟测试：总经理要秘书安排安排次日上午9点开一个会议。在这个条件下，通知所有的参会人员，然后秘书自己也参加会议，来做服务，这就是他们的“任务”。但“结果”是什么呢？下面是1~9位秘书的不同做法，大家不妨边看边对照，如果你是这位秘书，你会做得像第几位呢？

第一位秘书的做法：在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

第二位秘书的做法：抓落实，发通知之后，再打一遍电话，确保每个人被及时通知到。

第三位秘书的做法：重检查，发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会。确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

第四位秘书的做法：发通知，落实到人，会前通知后，去会议室测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条，说明此会议室明天有会议的时间。

第五位秘书的做法：会前通知，落实到人，测试了设备，还事先了解这个会议的性质是什么，总裁的提议是什么，然后给与会者发过去与这个提议相关的资料供他们参考。

第六位秘书的做法：会前通知，落实到人，也提供了相关的会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录，并且在得到允许的情况下做一个录音备份。

第七位秘书的做法：会后整理好会议记录给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员或其他人员。

第八位秘书做法；定责任，将会议上确定的任务一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后形成书面备忘录，交给总经理与当事人，人手一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，及时汇报总经理。

第九位秘书的做法；做流程，把上述过程形成标准化的会议流程，让今后的任何一个秘书都可根据这个流程形成既定的会议服务体系。

假如你是总经理，你认为这9位秘书提供的结果的价值是一致的吗？同样是完成了一件通知会议的任务，完成的做法却可以如此不同。由此可以看出，由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化。这种做事的理念和方法，不仅秘书需要学习，我们每个人也都应该学习。

当你把一件事情当做自己的事情，尽心尽力希望将它做好，并且明白最好的结果是怎样的时候，才能真正将任务落实，而非简单的“完成”任务。这样的你，才是一个更有责任心和更加懂得工作的员工。

虽然也有人说做事不要太看重结果，要看做事的过程，但是作为职场中的一员，要清楚地知道，这是我们不断进步的必经之路。当我们真正做事的时候，必须要看做出的成绩，必须要关注最终的结果。

你的老板不会听你陈述你究竟有多辛苦地去做这件事情，也不会太在意你的工作方法。老板是统领全局的人，他没有时间去注意那么多，他要的只是结果，他想看的就是你完成任务的质量。不管你有多辛苦，如果没有保质保量地完成，那在老板看来也就等于一事无成。

不要觉得这很残忍，现实就是如此。你做不好，别人做好了，那功劳就是别人的。

这已经是梅西的第三份工作了，她不明白为什么无论在哪个公司、从事哪一份工作，每到年底考核之后自己都会成为被炒鱿鱼的那个倒霉蛋。凯茜、南希和自己学历相当，而且都是同一批进入公司的，她们现在都有了丰厚的业绩，而且在新的一年里都有望得到进一步的提升。

回首这一年，自己的成绩确实有些恼人。整整一年，梅西都没接到什么大单，也许这是整个行业都不景气的缘故吧。可是凯茜的客户资源却依然丰富，她似乎整天都忙着和客户谈判。南希虽然没有像凯茜一样有丰富的客户资源，但是她也没让自己闲着，她的业务能力一直令梅西羡慕不已，即使是最糟糕的去年也有好几笔大单进账。

梅西找到了业务主管，希望主管再给她一次机会，她觉得主管并不是一个苛刻的人。主管正在办公室里看文件，梅西敲门之后进去了。刚刚坐下，主管就接听了一个电话，是公司总部打来的，梅西听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令，而主管则竭力向对方证明梅西是个不错的员工。对方沉默了一会儿，然后说：“我们也相信她不错，但是她可能并不适合在我们公司待下去，因为她一直没有像其他员工一样用业绩证明自己的优秀。我也没有办法，她必须离开，因为公司要发展，不能让任何人拖后腿。”

还能说什么呢？梅西只有黯然离开公司了。