第7章 摸清深浅再抬脚(3)

在竞争激烈的当今社会，工作中出现竞争对手是难免的。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害而无一益。其实，在一个团体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。你不妨这样想想，你为什么会有竞争对手，这不正是证明你的工作做得很出色吗？当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心来做好眼前的工作吧！说不定他仍在原地生怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手早已在心里向你投降了。

小心“主人”的甜点

人都是有感情的，一个精明有心计的老板常常会用渗透有个人情感的言辞来笼络员工躁动不安的心。这个就是公司的“主人”为他的员工准备的“甜点”。

你是我的左右手

小舟是刚进公司的新人，由于工作绩效出色，备受老板赏识也赢得了同事们的支持。在一次与老板的私人谈话中，老板意味深长地拍着小舟的肩膀说：“……你和他们不一样，你是我的左右手！你就是我在职员们那里的耳朵和眼睛，我需要你及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情！”涉世之初的小舟把老板所说的一切都信以为真，真的把自己当成了老板的左右手。

此后，他不仅在工作中投入了忘我的热情和精力，而且还经常向老板汇报同事们的情况，事无巨细，面面俱到。但时间长了小舟却发现他自己的生存空间越来越小，生存环境越来越困难。同事们和他不再像以前那样嘻嘻哈哈，打打闹闹了，什么事情也不和他提及了，同事们和他的关系变得敏感和紧张起来，真正把他当做老板的心腹和耳目。小舟成了名副其实“内奸”和“眼线”。

一个老板对下属的关心与问寒问暖一定不会离开工作目的。他希望你做的是一颗永不生锈的螺丝钉。涉世之初的新人不要被“你是我的人”这样的甜点迷惑住。不要天真地以为你有缘能和老板成为朋友。记住：你和老板是有距离的。在一个单位里，由于等级制度的存在，你永远不可能和他成为朋友。过分地亲近他，只能让你众叛亲离，陷入孤立的境地。

我是最信得过你的

小凌是公司的销售主管，在一次老板出差的时候，老板信任地拉着小凌的手说：“这里的一切全交给你了！对他们我不放心，我是最信得过你的！”

在老板离开后的第三天，客户打来电话，反映同类产品现在开始促销，并咨询该公司的产品是否也有相关的优惠活动。小凌突然想起来，老板离开前他曾经申请过相关事情，也提交了相关报告，老板做了口头指示，但未做详细的布置和工作安排。本应一直坚持逢大事向老板汇报请示的小凌耳边响起了老板临行前的重托，于是自作主张，实施了自己的促销方案。此事在外地扩大市场的老板却全然不知，这样老板就陷入了很被动的局面。当然，小凌的下场只能是被开。

所以，年轻的职场新人，当老板离开，把工作交给你时，通常会对你说些鼓励、信任的话。但你要学会捕捉老板的“弦外之音”，不要把老板所说的一切都信以为真。

“这里的一切全交给你了”、“我最信赖你”之类的话，很大程度上是对你工作积极性的勉励。你要切记，交给你的只是工作而已，而不是老板的位置和权力。千万不要不知深浅，把自己当成老板，自作主张，指点江山。最好的方式就是及时向老板汇报，请求指示，以电话请示的方式来扩大他的权威。而自作主张的结果往往是费力不讨好。

好好干，公司是不会亏待你的

小梁是公司的业务骨干，经常为自己的额外工作加班加点，并为此付出了很多精力和时间，而每一次老板都会扔个“甜点”给她，“好好干！我是不会亏待你的！”但老板却丝毫没有支付加班费、奖金和补助的意思和行为。

在这种情况下，和老板说“不”的确很难，但是你是超人吗？不是。所以勉强自己的事情还是越少越好。要学会说“不”，学会提出自己的要求，争取自己应该得到的利益。职场如战场，很多时候自己的忍耐和好脾气会使自己因小失大，影响职场生活。

适时地舒展一下自己的个性，你的饭碗反而会端得更稳！别让“主人”以为你好欺负，既然自己付出了劳动就应该得到回报。

自我检测

掌握同行业同等职位的人员配置和薪金最新行情。了解自己薪金所处的位置以及可以活动的空间。

自己建立一个绩效清单。定期进行填写：自己做了多少工作，怎样做到全心全意（注意列出具体的时间，措施，工作效果），取得了哪些成绩，为公司节省了多少资金。这样，以后提出加薪就会有理有据了。

坦诚相见，说出你自己的优势和长处，以及自己的专业技能。

不要怕惹老板不高兴，该争取的东西就得争取。想想自己付出的辛苦，精力，你向他提出加薪也不是什么非分之想。况且，他不是有言在先，“不会亏待你的”吗？既然不会亏待你，那就让他表现出来吧。

关键时刻划清界限

站对圈内队伍

李明是某名牌大学毕业的高材生，在进入一家大型的单位之后，被老板看好，未来的人力资源部部长极有可能是让他去做。当时单位的副手找李明谈话，他一再强调很多高级领导管理上的短视，用人唯亲。与此同时，又吹捧李明有管理学识，竭力与他套近乎。聪明的李明觉察到味道有点怪，就装作对这些事情没经验，想办法退了出来。几个月后，由于老板忍受不了那位副手在单位里面培植私人势力，对他进行清退，而李明则顺利地升任了人力资源部的部长。

如果不是李明发现得早，作为一头新加入的“老黄牛”，搅进这种是非圈子，肯定必“死”无疑。

中国几千年的传统文化灌输的是忠君爱国精神，最瞧不起的就是叛徒。比如康熙，一生重用明朝降臣，却毫不掩饰自己对他们气节的鄙夷，编制明史时下令把他们统统编到“贰臣传”。企业里面也是这样，对那种立场反复的“老黄牛”，一般也是看不上眼的。一般情况下，除非“头牛”有明显危害企业的行动或者营私舞弊的行为，你就得别无选择地与“头牛”站在一起。否则，“头牛”就会把你当成打击对象。即便你想另择“明主”，由于你还没有成为人家核心圈子的人，所以不可能对你伸出援助之手的，所有的后果也只有你自己扛了。

对进入一块新“草地”的“老黄牛”来说，要求你立即能辨明方向，站对队伍也不容易。不过，只要你花上一番工夫，先和其中的几位熟悉起来，从中找到兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，就能打造自己的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，不愁没人对你进行点拨；遭到恶意刁难时，也不致没人出手援助。不过一定要注意，与同事搞好关系应把握一个度，刚刚进入新“地界”千万不要表现得太过火，拉帮结派只会引起别人对你产生对立情绪，有百害而无一利。在日常的工作中，你最好的选择是努力做好自己分内的事情，别露出接近任何一个团体的倾向。一般而言，作为一头新“牛”，不会有别的“牛”来难为你，纵使有“老牛”去拉拢你，你也不能乱钻“牛棚”。装傻充愣是较好的招数，这样可以为自己赢得明了事件端倪的时间。

处理好矛盾关系

伴君如伴虎。“主人”能让你加入“牛圈”，给你一切，同样他也能从你眼前拿走这一切。怎样拿捏准与“主人”的距离，向来是刚进入单位的新“牛”们的一大困扰。既不能拒之于千里，也不便紧紧追随。如果你自认为自己是“牛”中豪杰，进入“领地”不久便直接向“主人”献计献策，那么你可能得到两种结果：一是重用你；二是“主人”毫无反应，甚至斥责你。第一种情况当然可喜可贺，但若不幸出现第二种情况，你就处境堪忧了，因为直接领导你的“头牛”会因你无视他的存在而给你小鞋穿。因此，和“主人”保持适当的距离是必要的，尽量避免马屁精的嫌疑，否则你会在无形中失去许多同“牛”的信赖。当然，对“主人”还是要绝对尊敬的，他不是你的父母，由不得你耍“牛脾气”，万一与之产生冲突，断了你的“粮草”不说，还有一种可能就是你永远地跟这块“草地”说拜拜了！

领导的错误和部门的问题往往是密切联系在一起的。当你的部门出了问题的时候，你的首要任务是与大家一起改正问题，为自己正名。此时，最佳的做法就是发挥聪明才智，把损失降到最低限度。但千万不要得罪“头牛”，你可以不做他的眼线，但也绝对不能成为他的敌人。

避免卷入是非漩涡

赵天明曾经在国内某知名单位工作，他之所以被单位解聘，就是因为稀里糊涂地趟了浑水。

当时他做的是行政管理部的副经理，为加强单位的行政管理，他建议总公司设一名行政副总。老板就招回了一位曾经在企业工作过的副总，但在组织结构设置上又搞得很滑稽，让他专管行政管理部，事实上等于给行政管理部找了个后娘。这名副总原来在企业里有过比较辉煌的历史，但由于同其他三名副总联合搞兵变被辞退，现在回来搞行政，就有许多的阻力。他的处理方法很极端，把行政管理部的职能无限扩大化，要求行政管理部为各个部门订立计划，安排工作，把其他部门当做纯粹的执行部门。实际上，他只是想把行政管理部当成是为自己树立威信与地位的工具而已。行政管理部面临着如此巨大的压力，赵天明这位硕士经理头发一把一把地往下掉，连司机都调侃他：“如果你再当半年经理，估计做和尚就不用剃头了。”

于是，赵天明就出头与那位行政副总理论，说这样行不通，不符合管理学原理。几次下来，这位副总非常恼火。安排给行政管理部的工作又没有结果，于是他就把这些问题都归咎于赵天明身上，上下级关系变得非常紧张。就在这时，分管经营的副总找到赵天明，希望他去负责一个经营家具的单位。搞经营一直是赵天明想尝试的工作，他就答应了，但是赵天明犯了一个大忌。由于行政副总想通过行政插手经营副总的权力范围，他们已经结成了冤家，所以行政副总认为这是经营副总釜底抽薪的手段，欲达到一箭双雕的目的，对赵天明请求调职的报告非常恼火，坚决要求将他解聘。为了缓和他们之间的矛盾，老板先后派单位顾问与总经办主任进行疏通工作，但行政副总坚决不妥协，硬逼赵天明离职。可是赵天明坚持要等老板回来，向老板申辩。他说了好多，老板一直没有出声，最后他问赵天明，你觉得你与副总相比，谁强？赵天明老实地回答说，从行政管理知识方面来说，副总不如自己，但他的经历很丰富，在综合管理方面有一定高度。作为一名刚从大学校园里走出来的学生，自己确实不如他。结果老板顺水推舟说，那就没有什么好说的了。就这样，赵天明被迫离职了。

为什么赵天明被挤兑走了，因为他违反了行政副总的旨意吗？不光是这个原因。更为重要的一点是，他进了与行政副总为敌的经营副总的阵营里，成了内部权力斗争的牺牲品。这又怪得了谁呢？刚进入单位的新人们，你们可要认清形势，千万不要卷入是非漩涡。

圈内“庸牛”惹不起

职场里有这样的不成文的规则：应该向努力敬业的同事表示尊重并向他们学习。潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，说懒散闲在的平庸之“牛”也不能得罪。

原以为外企的人各个精明强干，谁知过关斩将的赵燕进来一看，原来不过如此：销售部的小张天天晚来早走，3个月了也没见他拿回一个单子，统计员琳琳，整个一个吃闲饭的，每天的工作只有一件：统计全厂203个员工的午餐成本。天！赵燕惊讶：没想到外企还会“白养”如此的闲云野鹤。

那天，赵燕去行政部找阿文领文具，小张陪着琳琳也来领，最后就剩了一个文件夹，赵燕笑着抢过说：“先来先得。”琳琳可不高兴了，说：“你刚来哪有那么多的文件要放？”赵燕不服气，“你有？每天做一张报表就啥也不干了，你又有什么文件？”一听这话琳琳立即拉长了脸，阿文连忙打圆场，从赵燕怀里抢过文件夹递给了琳琳。

赵燕气哼哼地回到座位上，小张端着一杯茶悠闲地进来：“怎么了MM，有什么不服气的？我要是告诉你琳琳她姑姑每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。

下午，阿文给赵燕送来一个新的文件夹，一个劲儿向赵燕道歉，她说她得罪不起琳琳，那是老总眼里的红人，也不敢得罪小张，因为他有广泛的社会关系，不少部门都得请他帮忙呢，况且人家每年都能拿回一两个政府大单。赵燕说那你就得罪我呗，阿文吓得连连摆手：不敢不敢，在这里我谁也得罪不起呀。

赵燕听了，半天说不出话来。

其实，稍动脑筋就会明白：老板不是傻瓜，绝不会平白无故地让人白领工资，那些看似游手好闲的平庸同事，说不定担当着救火队员的光荣任务，关键时刻，老板还需要他们往前冲呢。所以，如果没什么事，你最好离他们远点，惹不起他们最好别去碰他们。

一般人都认为，在单位里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得老板的赏识和欢心，加薪提升就指日可待了。而对那些一般行政人员，则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的。更有甚者，会对他们指手画脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，拍桌瞪眼，把人际关系学的那一套都抛到九霄云外去了。这是一个非常严重的认识误区。

事实上，有些办公室人员的职位虽然不高，权力不怎么大，跟你也没什么直接的工作关系，但是，他们所处的位置却非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室的经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。

别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不可小看那些平日不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。财务、人事、文书，甚至看大门的，说不定都是老板的心腹——是你绝对碰不得的“红灯族”。

新“牛”之三大禁忌

在与众人相处的问题方面已经讲了很多了，但是以下三点是需要反复强调，牢记在心的原则。犯了这三个错误，你离开这个单位的日子恐怕也就不远了。

远离是非