1.6 企业谋求进步的主要途径

孔子说，人的求知从高到低有4种境界：不学而知、学而知、困而知和困而不知。

“不学而知”（即无师自通）是天才，他可能吃顿饭、看部电影、打个球的时候，突然领悟了某些重要的道理，自己的水平就提高了。无师自通的人并不是“不学、不需要老师”，而是他的领悟力极强，世间万物都是老师，他求知不拘泥于特定的专业和老师。可惜这类人太少了，普通企业招纳不到“不学而知”的人才。

“学而知”是指通过学习前人总结的经验教训，而使自己进步。我们从小到大在学校里读书，就是“学而知”的方式。大学毕业了，或者留学回来了，说是“学成归来”，这句话是不对的。人活一辈子，就要学一辈子，学习不限于学校，也不限于年龄。

“困而知”是指自己遇到了困难、挫折，才知道什么是正确的，就是“吃一堑长一智”。

“困而知”的代价通常比较大，但是你只有亲身经历了很多事情，才能长进，光靠学是不行的。例如，恋爱和失恋，世上已经有无数故事，无数经验教训，但这个领域不可能“不学而知”和“学而知”，只可能“困而知”或者“困而不知”。

“困而不知”有两种状况：要么悟性太低（太笨），要么骄傲自满。

不少企业误以为技术水平高的人“能干”，于是提拔他们当各级领导，这是巨大的误解误用。以我的经验，大部分企业的技术高手“只对技术有悟性”，但是“对管理太没有悟性”，聪明的技术人才极有可能是很笨的管理者。

骄傲的人通常不笨，否则他没有骄傲的资本。人做成功一件事情，可以稍微骄傲一下，起到放松心情、提升士气的作用。但是要很快止住，不能一直骄傲下去，否则就看不到危险了。

企业不能让太笨的人和容易骄傲自满的人当管理者，否则他们会使企业陷入困境而浑然不知。

企业不要奢望“不学而知”，要避免“困而不知”，不要“怕学”、“怕困”。“学而知”和“困而知”是世上绝大多数企业谋求进步的主要途径。