我们在给顾客提出购买建议时，首先要把握一个原则：要让顾客认为你的建议是善意的，而不是意图继续推销或是强硬推销。我们可以从三个方面入手。
首先，站在顾客的立场上思考，力求为其增值。
提出建议前，首先要站在顾客的立场上去思考，不要为了销售而去销售。在提出建议之前，我们要问自己，如果我是顾客我会不会需要这件商品？同时还要问自己，顾客买了这件商品会不会为他增值？比如，顾客买了一件颜色和款式都很单调的上衣，如果再配上一条丝巾或者其他饰品就能取得很好的效果，花不多的钱就可以改变服装的风格，这时候就需要勇敢地提出建议。
其次，在提建议前，用正面及支持性的话语开头。
比如说：“这件上衣款式很好，稍加一些配饰就可以感觉有多种变化了。”这样可以让顾客感觉到你是在为他考虑。
最后，提出建议，观察顾客的反应。
在你提出建议时要轻描淡写，同时要观察顾客的反应。如果顾客没有任何回应，就不要追着不放，不然会让顾客觉得你是在做下一轮的推销；如果顾客表示出兴趣，你才可以进行继续推销。
充分调动顾客的想象力
感觉听起来抽象，却是征服客户的强心针。
——乔·吉拉德
在向客户介绍你的产品时，是否能够充分调动顾客的想象力是非常重要的。如果能让顾客自己来亲身体验一下那就更好了，因为这样做给他们的印象更深，使他们的理解也更透彻。
怎样才能够激发客户的想象，让他们产生拥有这种产品之后的美妙感受呢？可以有两种方式：第一种是让客户亲自体验一下；另一种方法就是通过语言，用你的语言为客户勾画出拥有这种产品后的情景，让他们体验一下拥有这种产品之后的美好感觉。
当然，在你说这些话的时候，你要尽可能压低声音，减慢语速。另外要保持充分的信心，让他们感到你在这个方面是最权威的。
这样他们就会相信你所讲的每一句话。
例如，你要是销售跑步机的话，你可以这样说：
“当你早上起床，穿上运动鞋和休闲装，打开窗户，深吸一口清新的空气，明媚的阳光照在身上，你踏上跑步机，轻松舒畅地开始跑步，你的速度由慢到快，当你有些轻微出汗时它会提醒你时间到了，然后你开始洗浴，梳洗整齐，穿上刚刚熨烫过的职业装，信心百倍、神清气爽地走出家门，开始一天的工作。”
这种方法也可以用来介绍产品的功能，例如你是销售打印机的，你可以目光温和地直视着你的客户，缓缓地说：
“如果家里有这样一台多功能打印机，会给你带来无穷的乐趣和便利。客户打电话过来需要发传真，不必去找传真机，你只需轻轻按下接收传真的按键就可以；如果你需要把一些重要的图片放在电脑里，不用去找扫描仪，只需把图片放好，按一下扫描的按键，资料就会输入你的电脑；如果你需要的资料很多，也不必到外面去复印，自己就可以做。另外，你还可以利用它制作自己喜欢的各种照片，照片形象逼真，会让你爱不释手。”
又如你是销售磁疗寝具的销售员，你可以让客户先舒服地躺在你的产品上，然后再缓缓地告诉他：
“我们每个人的时间都非常宝贵，即使身体有些不适，也很难有时间去看医生，但是疾病就是这样日积月累造成的。如果突然有一天您跌倒在路上，那将是一家人的不幸，而我们的磁疗寝具不需要您刻意去使用，不会占用您的时间，也不会占用您家里的空间，只要您把它铺在床上，每天在上面睡觉就可以了。”
相信客户听了你生动形象的描述，大多都会动心的。这种绘声绘色的描述其实比干巴巴的介绍要管用许多倍，因为这样可以让他们体会到拥有这个东西之后的幸福、快乐。做到了这一点，你也就成功了一半。
所以说，在销售的过程中，通过出示一定的实物，再说一些能够调动顾客想象力的专业语言，就能够让顾客在事实的基础上，发挥自己的想象力，从而对商品产生认同感。
人的想象力是惊人的，对于同一个事物，不同的人会有不同的看法。因此，这就要求销售人员能够用自己的专业语言为顾客的想象力铺平道路，并限制或发展客户的想象空间，这就像制造一个固定的空间、固定的路径，去引导顾客朝着自己设定的方向想象，从而达到销售的目的。
唤起顾客的好奇心
如果你能吸引住顾客的感官，你就能掌握住顾客的感情了。
——乔·吉拉德
在实际推销工作中，销售员可以先唤起顾客的好奇心，引起顾客的注意和兴趣，然后从中道出所推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。
唤起好奇心的具体办法可以灵活多样，但应尽量做到得心应手，运用自如。
一位人寿保险代理商一接近准顾客便问：“五公斤软木，您打算给多少钱？”顾客回答说：“我不需要什么软木。”代理商又问：“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？”通过令人好奇的对话，人寿保险代理商阐明了这样一种思想，即人们必须在实际需要出现之前就投人寿保险。
某销售员手拿一只大信封步入顾客的办公室，进门就说：“关于贵公司上月所失去的250位顾客，我这里有一份小小的备忘录。”这自然会引起顾客的注意和兴趣。
某大百货商店老板曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来一直经营另一家公司的服饰品，老板认为没有理由改变这种固有的合作关系。后来这位服饰销售员在一次推销访问时，首先递给商店老板一张便笺，上面写着：“你能否给我十分钟就一个经营问题提一点建议？”这张便条引起老板的好奇，销售员被请进门来。销售员拿出一种新式领带给老板看，并要求老板为这种产品报一个公道的价格。老板仔细地检查了每一件产品，然后作出了认真地答复。销售员也进行了一番讲解。眼看十分钟时间快到了，销售员拎起皮包要走。然而老板要再看看那些领带，并且按照销售员自己所报价格订购了一大批货，这个价格略低于老合作伙伴所报价格。
在应用好奇接近法时，销售员还必须根据具体情况来设计具体的接近方法。此外，还应该注意下述问题：
无论利用语言、动作还是其他方式引起顾客的好奇心理，都应该与推销活动有关。如果顾客发现销售员的接近把戏与推销活动完全无关，很可能立即转移注意力并失去兴趣，无法进入面谈。
无论利用何种办法引起顾客的好奇心理，必须真正做到出奇制胜。在某个人看来新奇的事物，在他人看来并不一定新奇，如果销售员自以为奇，就会弄巧成拙，增加接近的难度。
无论利用何种手段引起顾客的好奇心理，都应该合情合理，奇妙而不荒诞。销售员应该向顾客展示各种新闻、奇遇、奇才、奇志、奇谈、奇货等合乎客观规律的新奇事物来唤起顾客的好奇心，达到接近顾客的目的，而不应该凭空捏造违背客观事实的奇谈怪论来诱惑顾客。
借助危机事件，适时提出解决方案
对于强者来说，困难愈多成就愈大，对具体的推销这个职业来说，在大的机构推销可以获得更大的成功。
——克莱门特·斯通
在实际推销工作中，销售员的一句话、一个动作都可能令人震惊，引起顾客的注意和兴趣。
有一位人寿保险销售员利用一项统计资料接近顾客：“据官方最近公布的人口统计资料，目前有一件值得人们关切的事实：90％以上的夫妇，都是丈夫先妻子而逝。因此，你是否打算就这一事实早作适当安排呢？最安全可靠的办法当然是尽快投人寿保险。”这里所引用的事实十分令人震惊，非经销售员的特别提示，常人一般不予以关注，尤其是身强力壮的年轻夫妇，即使知道这一事实，若不经人提醒，也不会意识到问题的严重性。有些人虽然知道问题的严重性，却不知如何是好。如果销售员利用顾客震惊后的恐慌心理，适时提出解决方案，往往会收到良好的效果。