前言

也许你曾经在电视上看到过FBI特工破案的场景,不知道你有没有注意到,即使在嫌疑人守口如瓶、一句话都不说的情况下,FBI的特工仍然能够从他们身上获取到很多有用的线索,请看下面的这个场景:

FBI接到密报,有人在市区的一所教堂内安装了炸弹,但是并不清楚究竟是哪一所教堂,挨个排查已经来不及了,因此他们必须从嫌疑人身上找到线索。测谎专家开始对嫌疑人进行提问:“如果是我的话,我会把炸弹安在A教堂,那里总是有很多人。”

嫌疑人脸上没有一丝表情。

“看来A教堂并不是最好的地方,那里戒备十分森严,不如B教堂更容易下手。”

嫌疑人嘴角向上提了一下,闪过一丝轻蔑的笑容。

“位于郊区的C教堂似乎也是不错的选择,那边……”

此时,测谎专家发现嫌疑人瞳孔放大,放在椅子扶手上的手紧紧地握了一下,专家立即下令搜查C教堂,果然找到了炸弹,避免了一次灾难。

虽然嫌疑人一句话也没有说,也没有做出任何指示性的动作,然而他的脸上的细微表情和下意识的动作出卖了他。

事实上,人的心理是能够被“阅读”的,正如心理学家弗洛伊德曾说的:“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴紧闭,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他!”虽然每个人都戴着面具,但每个人的心理仍然是有章可循的。生物学家和心理学家已经证实,我们的肉体和思想在生理上和心理上都是紧密结合在一起的,精神和身体就像是一个硬币的两面,互相影响、互为因果。当我们思考时,大脑会发生电气化学反应,头脑中的每一个想法都以这样或那样的方式影响着我们的身体。反过来,任何发生在我们身上的事情也会影响我们的精神活动,一个人的外表、姿势、动作和说话的语气,甚至一个眼神、一句叹息都在传达其内心的所思所想。据统计,一个人每天平均用于讲话的时间只有10~11分钟,平均每句话语只占2.5秒。人们在面对面交谈时,有声言语所传递的信息低于35%,65%的信息是无声的。另据统计,一条信息传递的全部方式中,只有7%是词语,38%是声音,而55%的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说:“高贵和尊严,自卑和好强,精明和机敏,傲慢和粗俗,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。”面试官可以通过读心术识别应聘者的职业素质,领导可以通过读心术了解下属的真实意图,推销员可以通过读心术洞察客户的心理活动……

人与人之间的交流大部分都是通过肢体语言和声音来传达的,而我们却仅仅把注意力集中在别人对我们说了什么。而所谓读心术就是“读”这些被我们忽略的“语言”,通过观察他人的身体反应和特征来了解他人的心理活动。对于读心术,美国联邦调查局(简称FBI)的特工人员有着独到的研究和丰富的经验,他们致力于人类语言和非语言的破解工作,可以通过罪犯、恐怖分子、间谍的面部表情、手势、身体移动(人体动作学)、身体距离(空间关系学)、接触(触觉学)、姿势,甚至包括服装,来揭秘其真实的思想、意图和真诚度。FBI关于读心术方面的知识和技能值得我们借鉴和学习,可以帮助我们更好地理解周围人的感觉、思想和意图,从而在人际交往中更加占据主动地位。比如,在人际交往中,如何才能看人“不走眼”?如何才能瞬间识破他人心?如何才能在不为人知的情况下了解和影响他人?FBI读心术将心理学知识应用于日常工作、生活中,教你在与人交往的过程中灵活运用心理学的方法,用眼睛洞察一切,“读”懂他人的微妙心思,并对此作出精准的判断,同时正确地展现自己,进行更有效的人际沟通、提升个人形象,从而成为交往中的终极赢家。

本书系统总结了FBI在读心术方面的理论研究和实践经验,并将之灵活运用到人们日常的工作、交往和生活中。阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而揭开身体语言的密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将学会如何解读他人的身体语言,知道你的老板、同事、商务伙伴、爱人到底在想什么,而不是仅仅知道他们在说什么;你将能够认清谁是你真正的朋友,谁一门心思想要欺骗你;你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你,还是仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息,而不传递你不希望传递的信息,让你在工作与生活中游刃有余。其实,读心术并不高深莫测,而是一种人人都可以通过练习而掌握的一种能力。只要你留心观察、认真揣摩,久而久之,也能够练就FBI那样瞬间读懂人心的高明技巧。