序1

认识Gara,还得从她的《嗨!菜鸟,我们来谈谈你的新工作》系列文章说起。

行文流畅,毫不拖泥带水;文笔幽默,将需要讲述的点一一道来。就好像在某个午后,你的朋友对你说“嘿,我们去哪里喝个咖啡吧”。

文字的温暖,好似拥有温暖人心的力量。

其实这种偏经验类型的文章很不好写。我见过很多作者,虽然能写很多文章,但都是在堆砌词汇,顺着一个固定的框架套着所有能想到的理念、想法,依葫芦画瓢,毫无新意可言。而且,对于这种算是IT技能类的书籍、文章,能写得有灵性,很难。在我认识的人中,扳着指头算下来,不会超过10个。

而且,作者还是个萌妹子。

因为工作的缘故,我接触过太多的产品新人,也看过不少所谓的产品入门书(其实我也是通过看入门类图书进入这个行业的)。当时在整个互联网中,产品经理岗位的地位很低,完全没有现在火爆。如果真要进行区分,那就是一个产品经理的蛮荒时代。

那时正当Web 2.0刚刚兴起,甚至移动互联网的曙光还未曾展露,手机还是Nokia独霸天下。

缺少前辈的带领,缺少能够学习的书籍,缺少交流平台,缺少成长机会。想入门的人,甚至都不知道如何踏出自己的第一步。需要哪些工具,如何开始第一步,如何使用Axure,都是每个入门产品经理最迫切希望了解的问题。

每一个从那个蛮荒时代走出来的产品人,都值得尊敬。

而短短数年时间,Nokia没落,iPhone独占鳌头,互联网从传统的PC端走向移动互联网甚至万物互联,产品和技术的更新迭代,更是追赶着产品经理不断向前。市面上关于产品经理的一切产品,也越来越多。

但是直到今天,还是有很多人不停地在问如何入门,如何踏出自己的第一步。而看书,依然是最廉价、最具性价比的入门方式。

众所周知,腾讯强于产品,阿里强于运营,百度强于技术。曾经有一段时间,所谓的《腾讯产品经理第一课》《腾讯产品经理第二课》《腾讯产品经理第三课》风靡互联网圈,不得不说这一系列内容是我看过的最适合入门的文章,但是文章内容太少,不成系统,甚为遗憾。

而在Gara写完《嗨!菜鸟,我们来谈谈你的新工作》系列文章之后,又写了《产品新人答疑手册》这一系列,甚至还分享出了自己独家的原型文件。这位“人生梦想是当个科学家”的萌妹子,我觉得她的灵气和才华应该放在更有价值的地方。于是,在《绝密原型档案后记》文章之后,Gara开始闭关,全力准备这本书的写作。

我曾经跟数位“大牛”单独聊过,平时也经常同一些希望入门的“童鞋”聊天,而且因为工作的属性,我接触到的产品新人,比大部分人接触的都要多。对于他们来说,最重要的就是如何入门,如何开始自己的产品经理职业生涯。

从过来人的角度来看,我更希望的是,在开始职业生涯之前要分清轻重缓急,而不是漫无目的。

(1)工具只是表达自己想法的一种“工具”,重要的是自己的“想法”,而不是“工具”。

(2)做好“取舍”是一件很有技巧的事,你需要知道什么是你现在最需要的,什么是可以暂缓的,而不是眉毛胡子一把抓,没有主次区分(产品上所谓的“刚需”“痛点”“高频”)。

(3)所谓的技巧、方法,不论是任何知识点,都是需要落实到行动的。没有行动,就只是纸上谈兵。

在工具的使用上,很多人入门的时候总是迷信Axure软件,迷信PRD文档,以为把这两个事情做好就能做好产品经理的工作。殊不知,产品经理更多的时候是在沟通,在跟进,在协调。初级的产品经理(或者叫产品助理)会埋没在Axure和PRD中,但也会需要抽时间去做可用性测试、用户调研;而中级甚至更高的产品经理,用在Axure和PRD上的时间相当有限。产品经理最重要的工作,是“让正确的事情持续下去”,而不是“完成高保真原型”或者“写一份无可挑剔的PRD”。

关于取舍,市面上的很多书籍都没有给出令人满意的答案。很多人以为给新人讲解一次产品从0到1的流程就算带他们入门了,但其实新人对于产品了解有限,即使知道整个流程,但是上手后能立即将其应用到工作中的人很少。新人真正需要的是一些必要的方法论、理念的内容,在市面上常见的书籍中却少有提及。

对于真正的产品经理而言,万物皆产品。书籍本身就是一个产品,书里面的内容就是产品的功能和逻辑。而在Gara的这本书中,我看到了一些不一样的内容。不是单纯的功能罗列,对知识点也不是百科式的讲解,而是“场景化”,将所有的知识点放到一个真实的场景,以读者的身份切入,完美地将知识穿插其中,让人沉浸在场景的同时,将知识点牢牢记在心中。

Blues曾经说过“产品最好的入门方式,就是去做”,对此我甚为赞同。没有行动一切都是空谈。我们所学习的内容、接收的知识、交流获得的收获,如果没有落实到行动,没有自己亲自去尝试,是永远也不能成为一个产品的。这部分,献给正在迷茫的你。

——人人都是产品经理主编Nairo