孙老板手底下有个保健品公司，公司下面有一个业务部门，其中有十多个业务员，统一由业务经理领导。
在这十多个业务员中，有两个人业务做得最好，但他们和其他同事的关系却不太好。在其他同事看来，这两个人太“独”了，而且竞争心太强，把自己部门的人都当成竞争对手，老抢自己人的生意。
但是在这两个人看来，这完全是其他人的嫉妒心在作祟，认为其他人不像他们那样努力，还总是在背后说风凉话。
业务经理给孙老板建议，公司内部的和谐最重要，应该把这两个业务员辞退。但是，爱才惜才之心又让孙老板左右为难：是迁就那两个能干的人，还是迁就大家？于是，他便向人力资源方面的专家请教。
专家问：“这两个人的人品有问题吗？”孙老板说：“人品没问题，但个性有问题。”专家说：“那真正的问题在于你的部门经理，他没有起到应有的协调作用。”
领导在经营企业的过程中，总会遇到各种各样的问题，如员工间的矛盾，员工在工作中的懈怠、推诿，工作分配与员工能力不相符等。如上述案例所展现的，并非一个简单的谁对谁错的问题，而是如何管人的问题。
如何管人？“管”意味着管理者要具有管人的能力和影响力，让自己成为大家的榜样，让大家向自己看齐；意味着要找到合适的人去做事，要学会慧眼识才；意味着要给员工提供合适的舞台，充分发挥出他们的才华；要学会用恩威并施的手段管出效率，用笼络人心的手段获得认同；“管”还意味着知人善用，要能把难管的人用好，而不是简单地把不好管的人开除。
管人，本质上就是修己安人。“其身不正，有令不行；其身正，不令而行。”以身作则最有说服力，管理者以身作则的行动是对员工最实际、最有力的动员和教育。管理者加强自身的心境修炼，提升自我的人格魅力，以德碑立口碑，以诚信树威信，用自身的表率行为影响员工，达到“随风潜入夜，润物细无声”“桃李不言，下自成蹊”的效果。在此基础上，以慈母的手握利剑，严明纪律，奖惩分明，恩威并举，软硬兼施，让员工既服从又感激，打造出上下一心、坚不可摧的强大团队。
管人是管理者工作事务中的头等大事，把人管好，关系到一个企业的生存和发展。美国钢铁大王卡内基曾说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织人员，四年之后，我仍将是一个钢铁大王。”无独有偶，美国通用汽车公司领导斯隆也说过类似的话：“把我的财产拿走，但只要把我的人才留下，五年以后，我将使被拿走的东西失而复得。”把人管好，“人才”即为“人财”。
对于管理者来说，把人管好不简单，把每一个人管好更是不平凡。“大处着眼，小处着手”，只有处处留心，从细节处脱颖而出，才能广揽五湖四海人才，汇聚天下精英智慧，在竞争激烈的商海中乘风破浪，浩荡前行！