本章小结

Internet与电子商务均是新生事物。Internet可以说是目前最流行的新技术，已经普及到各类办公桌面上，走入千家万户，并且继续在技术与应用两个层面上迅速拓展。电子商务（包括电子政务）是主要基于Internet平台的新型事务应用，借助Internet的诸多优点，成为政府部门、企业与普通网民关注的主要内容。Internet与电子商务两者交织发展、互相促进，直接导致一个网络经济时代的到来。

本章首先介绍了当前Internet的一些基本知识点，以及支持电子商务应用的B/S网络应用模式，然后叙述了电子商务的主要运作模式及其业务流程，涉及信息流、商流、资金流与物流四个阶段，并且说明了商流的基本含义。其中，资金流的流动具体体现为商务伙伴间的支付与结算活动，因此支付是电子商务业务流程中最为关键的组成部分，也是本书的核心内容。以此为切入点，本章重点叙述了支付与电子商务发展的关联，主要包括传统支付结算方式的介绍及其局限性分析，并且结合电子商务的特点，说明支付是目前电子商务发展的瓶颈之一。

为了充分发挥电子商务的优势，体现电子商务的运作效率，网络支付与结算的兴起是必然的趋势，这在1.4节中进行了相关分析，同时结合中国的实际情况，阐明网络支付结算方式的广泛应用还面临许多挑战。